要说市长热线的存在也算是一种"进步",可是这种带引号的进步有的时候还真不如不存在,因为他什么事情都管不了,只是养了一群闲人,来听听老百姓如何发牢骚.
说归正传,今年家里搬迁新楼,本来是挺值得高兴的事.可着冬天到了关于交取暖费的问题让我们全家没少生气.原因是我家的阁楼带有一个独立的控制阀门,而且供热公司的工作人员也过去把他给锁了,但是交取暖费的时候,却让我们连阁楼要一起交纳取暖费.(这个阁楼根本没有住人,只放了些杂物)问题是威海的规定是有独立锁闭阀的可以报停阁楼取暖.到了威海新力热电厂这里就变成了热电厂自己内部规定,说是我家所在的小区没有通过他的验收,不算是有独立锁闭阀,不给停.可是同样的情况我表姐家所在区域的博通热电却可以报停.你说气不气人
在热电厂态度蛮横,不给解决的的情况下,我一小老百姓想起了还有市长热线这一渠道可以解决问题,于是乎我满怀希望的拨打了市长热线,第一次接线员态度尚可,但是只会说是找有关部门反映一下,然后就没了动静.
第二次说是问题已经记录在案,找到了有关的负责人.我在有关负责人的电话指挥下,又转了N多个电话,跑了好几趟办事大厅,结果还是转了回来,只给移动公司和公交公司增加了不少效益,事情还是没有任何解决.最后换来相关人员一句"要不你就全通,要不你就不通".你说这是人说的话么?大冷天的还让不让人活了???老百姓挣这点工资还不够折腾的.
第三次我又打市长热线,接线员竟然和我扯要遵守热电厂的规定.要是规定合理我还打热线向你投诉干什么???难道公仆们的大脑整天不干正事都闲得不正常了.一个热电厂领导一拍脑瓜的规定竟然凌驾在政府规定之上,政府还得帮着说话,简直就是场闹剧。
总而言之通过我这点不算事的小事可以看出来威海市政府的许多措施都是在流于形式,应付老百姓。既然如此又何必开通市长热线,让接线的公仆们听得烦心,也让我们这些老百姓投诉得直冒火???
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