关于京东的问题，急

显示全部楼层 · 2011-1-30 14:30:51

我在京东商城购买了一些东西，是在线付款的，也看到他出库了，但第二天就“主动取消订单了”，京东方面说是系统升级，但到现在2个多月了，既不退款也没有收到货，电话又打不通，请问我该怎么办
那电话是多少呢

千问 · 2011-1-30 14:30:51

说实话，京东网真的很差，我21号买衣服，结果现在还没到，打电话给客服，客服说给催催，然后等了一个星期后中途又转成了圆通公司，然后本人在圆通查不到运单信息，联系圆通客服，圆通说无此运单，故又联系京东客服，京东客服等了一天后又给了相同的答案说给催催并告我转邮政运了，我到邮政查，邮政说是用最慢的邮法（他说7到十天），由此我深信京东是个坑人的网站，不仅耽误了事而且还借故推脱，反正钱到手了管你商品什么时候到客户手里呢

千问 · 2011-1-30 14:30:51

去网上向店家咨询一下。我经常去京东商城购物，通过乐益网去京东商城商城购物，还可以获得额外的返点，用更低的价格买到京东商城的商品。

千问 · 2011-1-30 14:30:51

怎么会电话打不通呢？我打了很多次，人工台都很好啊！~

千问 · 2011-1-30 14:30:51

京东玩儿这一套是老手了，忍着吧