我的号码不是用身份证注册的，我为什么查询不了历史账单？进入自助服务压根就没有账单查询这一项！！

显示全部楼层 · 2013-4-9 10:27:25

您好这个情况建议您到附近的营业厅办理过户手续，之后就可以通过网厅查询详单了。...

千问 · 2013-4-9 10:27:25

您可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >账单查询>历史账单，即可查询5个月的历史账单明细。提醒：初始服务密码无法登录网上营业厅，您可以通过网上营业厅修改密码或重置密码。...

千问 · 2013-4-9 10:27:25

您可以修改服务密码后再登录网上营业厅进行账单详细查询...

千问 · 2013-4-9 10:27:25

预付费（即没有用身份证注册的卡），在网上营业厅或手机营业厅是没有账单查询这项功能，无法查询的。...

千问 · 2013-4-9 10:27:25

您好，如果您有服务密码，您建议您登陆www.10010.com，在登录页面输入手机号码和服务密码登录，查询您的历史账单。路径如下图：...