关于销售产品后买方的追究

显示全部楼层 · 2023-1-25 00:20:29

一个客户来我这购买采棉机上的一个增压器配件，我这边没有，然后让认识的另外一个地区的也是做配件生意的人给他发了货。发的这个货是个小作坊的产品，4000多元。正品的话要1万多。卖给客户这个产品的时候也电话告知过是个仿品，对方也是认可的（电话沟通，未录音所以也没证据）。现在客户那边的发动机坏了，他要说是这个冒牌增压器导致，要求大量索赔（发动机费、误工费等数额较大），并投诉工商管理局。现在的情况是：1、他的发动机坏了具体是什么原因导致的不清楚，只是他的一面之词。2、工商局过来要产品的产品合格证等资质，这个确实没有。那个做配件生意的人说他们也联系不到厂家。现在他的这个要求，我应该怎样应对呢？

千问 · 2023-1-25 00:20:29

或者起诉解决。

千问 · 2023-1-25 00:20:29

赔偿的事，通过诉讼解决，在诉讼中可以申请相关鉴定

千问 · 2023-1-25 00:20:29

通过诉讼方式解决，法院会根据各方过错判决承担责任，卖假货肯定要承担责任的，厂家和商家都跑不掉。

千问 · 2023-1-25 00:20:29

投诉或起诉

千问 · 2023-1-25 00:20:29

看具体证据分析

千问 · 2023-1-25 00:20:29

投诉。

千问 · 2023-1-25 00:20:29

投诉或者起诉解决。

千问 · 2023-1-25 00:20:29

可以进行起诉处理。

千问 · 2023-1-25 00:20:29

你好，一般根据过错承担责任。如需进行详细咨询，微信手机同号。