在线等(淘宝)买家恶拍下宝贝,然后申请退款,说要投诉我

显示全部楼层 · 2009-8-24 21:51:12

嘻嘻我是超级买家！钻石级买家（很多时候也是不和店主商量就拍下，这是对店主的信任！）你贴了价格，不管多少，人家拍了就是信任你，你贴错了那是你犯的错误.请注意是你先错了！你不卖，但是人家买了，不好好协商好，人家买家有权给你差评，请注意买家给你差评是非常占理得！而且会受到淘宝的支持！既然事情已出了，那你真诚的和你的买家协商！给买家最大的利益少挣点，或者不挣钱来成交这笔买卖！我想一般的买家都会很愉快的答应你的方案！真给了你差评，对于卖家来说是很不划算的！而且买家可以向淘宝投诉你成交不卖！（这可是人家合法的权利，是受到淘宝支持的）所以店主一定要谨慎处理这事！

千问 · 2009-8-24 21:51:12

你的商品既然上架了，那就说明可以进行交易了，无论你在其它地方怎么描述注明，买家按照正常程序拍下商品并且付款了就没错呀，没有规定一定要事先联系哦

千问 · 2009-8-24 21:51:12

你的店铺产品介绍了写拍前请先联系之类的话吗？没有的话，应该是淘宝规则允许先拍的，最好好好沟通一下....投诉的话，可能会判你输的...

千问 · 2009-8-24 21:51:12

我觉得楼主想法不妥，哪一条写了拍前要联系你？所以建议楼主吃一堑长一智，把自己的事做好，也给顾客一个好印象。眼光放长远，祝生意兴隆。

千问 · 2009-8-24 21:51:12

即使他投诉你了也会有调查的肯定不会听信一面之词的，所以大可不必担心这个应该不是买家的错，如果是买家按照正常的步骤拍下的宝贝，我想你还是要发货比较好。