怎样重置2530P指纹所有者的密码？

显示全部楼层 · 2021-1-26 03:13:59

忘记指纹系统所有者的密码了，怎么重置啊？进BIOS，选择“fingerprint reset on reboot”这一项是灰色的，没法选择。
怎么处理啊？

千问 · 2021-1-26 03:13:59

转帖的原作者是谁已不可考
1、运行供管理员使用的HP ProtectTools Security Manager(已下简称HP PTSM)
2、进入 Bios Configuration，这时候要求我输入密码，一看是我系统当前用户的密码，因为这个用户也是我进入bios是要求输入密码的用户，我就觉得有点奇怪了，那如果用Administrator怎么样呢？而且输入当前用户密码后只能做少量的设置，关于安全方面的基本上无法设置。
3、进入控制面板-管理工具-计算机管理-本地用户和组，启用administrator用户，并设置一个密码，注销当前用户使用Administrator登录系统
4、再次运行HP PTSM，进入bios Configuration，这时要求我输入administrator的密码，进入后，发现可以完全设置bios了，这时我就设置BIOS Administrator的密码，之后应用、确定，然后重起电脑。
5、按F10，进入bios后要求我选择用户，有Administrator和wndows 的另外一个用户，选择Administrator，输入密码后进入BIOS，发现可以完全设置BIOS了，选择安全中的重起后Reset指纹所有者密码，保存后重起电脑。
6、重起电脑后，机器提示是否Reset指纹所有者密码，选择F1确认后机器再次重起。
7、进入系统后，运行HP PTSM，到Credential Manager，发现可以正常注册指纹。
至此，我的两个问题都解决了。
最后给大家一个忠告：
1、如非必须请不要设置BIOS密码，不然忘记密码什么的很严重，客服说只有换主板一途；
2、HP ProtectTools尽量不要安装，会修改一些bios设置的，非BIOS管理员进入bios要输入4遍密码，最后一次还需要用鼠标或者触摸板电击屏幕键盘输入；

千问 · 2021-1-26 03:13:59

用Security Manager可以，以前我2730p也有这东西的 - -
另外，换主板只是最简单的方式，其实是可以偷换TPM芯片的

千问 · 2021-1-26 03:13:59

谢谢各位版主帮忙，问题已解决。进入BIOS，恢复出厂设置，就可以了。

千问 · 2021-1-26 03:13:59

4、再次运行HP PTSM，进入bios Configuration，这时要求我输入administrator的密码，进入后，发现可以完全设置bios了，这时我就设置BIOS Administrator的密码，之后应用、确定，然后重起电脑。
5、按F10，进入bios后要求我选择用户，有Administrator和wndows 的另外一个用户，选择Administrator，输入密码后进入BIOS，发现可以完全设置BIOS了，选择安全中的重起后Reset指纹所有者密码，保存后重起电脑。