传统书店和网络书店是水火不溶么？

显示全部楼层 · 2021-1-9 01:57:22

习惯把传统书店叫作地面店，把网络书店叫作网店or网上书店，其实用于区分的也只是销售形式的不同而已，究其根源都是在卖书，套用一句俗话就是，不管是地店网店，只要卖得出去书就是好书店。如同火车和飞机一样，地面店和网上书店都是客户进行消费时所选择的消费方式，二者之间的好与坏跟服务和生存竞争之间有关系，却不涉及谁生谁灭。然而，这只是我自己一厢情愿的看法，因为近来一再的听闻一个说法就是网络发展的将来，网上书店会不会挤掉地面而而独树一帜，而地面店高高低低的声音也在说着网络书店对自己的排挤，甚至喊出让网店给自己留点生存空间的‘心声’，我笑，难道真的有这么严重？
其实不管是网络书店还是地面书店，只要潜心研究读者需求，能够真正跟得上客户的心理需要的步伐，就像火车一次次的大提速般努力改善/加强客户的消费体验而不是去埋怨飞机的先进，就总会有属于自己的忠实用户不忍离去。想当年日晟昌衰败的时候谁能想到那曾经是怎样的一种辉煌和无人匹敌的汇通天下，只因为不能跟紧时代的步伐不能及时调整自己的管理思路和发展动向，鼎极一时的晋商票号就那么走进了历史，走进了人们永远的回忆里。
就地面书店而言，我认为，与其单纯的埋怨网络书店的排挤和资源强大，倒不如研究下怎样改善自己的店面陈设、怎样改进自己店内的产品表现、怎样提高自己店内的员工职业素质、怎样让自己在书业大海中凭着‘一技之长’而独乐乐…互联网的发明和广泛应用是人类的进步，我们没有能力阻止或者让其倒退，那为什么不能努力完善一下自己力所能及的方面呢？行业的红海总是刀光剑影，客户的蓝海一脸微笑向我们在招手，客户才应该是我们的重心点
除了改变自身的内外环境之外，我认为，作为地面书店也完全可以在力所能及的情况下涉猎网络销售，这样作的意义简单的说有两点：一是可以弥补自身的销售不足，可以在网络空间里无限放大自己的影响力；二是可以以网络书店所没有的优势——实体店面，来更优质的服务于书店周边的读者。虽然并不是每一家地面书店都能做到这样，但是，物竞天择，我一直认为只有生命力强大的事物才能更长久的存活下来。书店的意义在于传播文化、知识，而不是首要为之赚钱，相信读者更愿意光临一家图书多全优的书店而不是一家想尽办法搜罗读者钱包的书店，当然了，赚钱虽然不是目的，但只要做法行为得当，赚钱就一定是结果。
网络书店最大的优势就是占据了无限大的空间传播途径，然而和地面店相比它缺少的是读者在发生购买行为之前的产品体验感和庞大产品陈列区所呈现出来给读者的那种无形的信任感，所以网络书店虽然是新时代下的新型产物，但是依旧有它暂时不能逾越的障碍，物流、成本、仓储等等，从某种意义上来说，网络书店和地面书店一样都只是图书行业发展的一个角色产物，它们都是为了读者而存在的，而不是为了挤倒对方而衍生的。
因为对网络书店相对比较了解，所以这方面不想太多说，言止于此
总之，所谓的传统书店和网络书店，在我看来并不是水火不溶的两支，相反，倒是可以相生共存的关系，如果能转变思路从而有更多的合作和协作，两类书店共同繁荣不成问题！