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谁来管管电话骚扰者?
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谁来管管电话骚扰者?
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2021-1-9 04:00:38
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现在,每天还会接到莫名的电话,向你推销保险、理财、教育、酒店、高尔夫、出国服务等服务项目,很烦很烦。有人将其称为“电话推销”、或者“电话广告”,有点道理。国外有一种叫法,称为“冷电话”(ColdCall),什么意思,也闹没明白,大概是指给从未谋面的人打电话吧。想必,这玩意儿也是舶来品。不过,我将其归为“电话骚扰者”。
平时,接到类似电话,我还是客气的。基本的、标准的回复是:“对不起,我没有兴趣”。一般而言,不会再有第二个同号码的电话窜入了。但是,例外的情况也是有的。上星期,我就接到一个电话,是向你推销在职教育的。我依旧是标准回复,不过意外发生了。一分钟后,这个电话再次打来,劈头就说:“我还没有说完,你怎么就知道没有兴趣?”我靠,居然还有这种不依不饶者。说实话,接到这种电话,本来心里烦透烦透,客气地回复你,至少说明我还是有涵养的。还有一次,同一号码,连着打了个三次。我烦了,不回复了,直接挂断。结果你猜如何?这位电话骚扰者居然发来一个短信,上面三个字:“他娘的”!唉,我这是招谁惹谁了?真是没有道德理念和国家王法了。
这种电话骚扰的情况,已是当今社会的普遍现象。有一个问题,我一直没想明白。这些人,怎么就知道你的电话、还有你的职务呢?我们的基本信息,究意是谁提供的呢?我们的基本信息,按道理,只有电信服务公司有,这些人怎么会有呢?我还想,倘若查实电信服务商向别人提供用户信息,是不是存在违法的问题?这件事,有没有管理部门去查过呢?
当然,我希望不是电信服务商所为。毕竟,人家都是大公司,而且许多是国资企业,怎么可以有这种行为呢?但是,电信服务商并非全无责任。至少,他们也应该有所作为。我们都是用户,每个月给你交钱,你们就应该有责任管管这件事。
比如,可不可以设立举报机制,欢迎和鼓励用户举报这种电话骚扰行为。处罚起来,其实也是简单的。举报内容,也是要用电话的(这是他们的基本工具),当然也会留下电话号码。有关情况,一经查实,电信服务商,就可以采用口头警告、罚款、甚至停机的处置办法。这一点,需要电信服务商们的共同努力。你们之间,要有协作。否则,人人想到自己的利益,事情就不好办了。另外,我也希望向电话骚扰者施加社会压力。若有需要,本人供职于媒体,亦可以向电信服务商提供电话骚扰者的曝光平台。
总之,让电话骚扰者有巨大的社会压力和一定的经济压力,电话骚扰的行为才有可能收敛。这件事,政府电信管理部门应该牵头,电信服务商应该通力合作,全社会上上下下协力。这应该不是一件很难办的事吧。
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