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病毒，有可能。但占得比重很小第一，你先观察一下，掉线的时候宽带猫上的线路灯是不是在闪烁（线路等可能是CD,LINK,LINE),如果闪烁,说明你的线路质量不好,打10060报障碍,让他们线路人员负责检查线路,但是前提条件你要先确保你家的线路是不是接好了,把电话甩开,不要接任何分机,直接把进线接到宽带猫上,看看是不是有好转.如果线路灯不闪烁,有可能就是你的机器造成.第二,如果掉线的线路灯闪烁,你还可以让网通的把你的速率降下来,比如你是1M的,可以让他们降到512K试试.第三,网通的人如果没有给你任何的检查就说你的问题是病毒造成的,那应该是他们工作没有到位,你可以投诉他们.我做了3年的宽带维护工作,这个问题,应该是比较好解决的. |
