我的投诉查看返回?涉及订单: 121992746类型: 产品相关状态: 已关闭 您反映的问题已由客服人员处理完毕,若还有其他问题,请再提交,谢谢理解:-)
详细信息投诉内容:120803299这张单已经取消了,但是已经付款成功了?什么时候退钱啊? 你们的服务也太令人失望了.400电话永远是打不通.遇到问题找谁都找不到.
提交时间:2011-12-06 11:15:34
客服回复:您好,您的电话无人接听,此单已为您申请退款,请注意查收!谢谢
提交时间:2011-12-06 17:04:05
我的留言:不知道你们什么时候打过我电话?我24小时开机的.你能不能告诉我一个你们的电话要有人接的.
提交时间:2011-12-09 20:27:36
我的留言:提交时间:2011-12-10 00:14:41
客服回复:尊敬的客户您好!由于您的留言已经回复并长时间无回应,我们默认您的问题已经解决,如有疑问请重新发起!
提交时间:2011-12-10 00:14:41
先上投诉记录吧,12月2日在京东下了张单子,马上发现寸码错了.立即取消了订单,但钱已经扣了.一直在京东没东西没出过问题,这次问题来了却不知道从哪开始找人.打过他们的400电话10多次了没一次打通了.后来提交了投诉,第一条回复本以为它们会还钱给我.结果等啊等,等到今天11号却等到它们的回复:由于您的留言已经回复并长时间无回应,我们默认您的问题已经解决,如有疑问请重新发起!神啊,教我怎么办?钱不多只有一百多,心里很不爽.我该怎么维权?
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