京东商城吞我钱不退,如何维权?

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查看11 | 回复2 | 2021-1-9 09:15:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的投诉查看返回?涉及订单: 121992746类型: 产品相关状态: 已关闭 您反映的问题已由客服人员处理完毕,若还有其他问题,请再提交,谢谢理解:-)
  详细信息投诉内容:120803299这张单已经取消了,但是已经付款成功了?什么时候退钱啊? 你们的服务也太令人失望了.400电话永远是打不通.遇到问题找谁都找不到.
  提交时间:2011-12-06 11:15:34
  客服回复:您好,您的电话无人接听,此单已为您申请退款,请注意查收!谢谢
  提交时间:2011-12-06 17:04:05
  我的留言:不知道你们什么时候打过我电话?我24小时开机的.你能不能告诉我一个你们的电话要有人接的.
  提交时间:2011-12-09 20:27:36
  我的留言:提交时间:2011-12-10 00:14:41
  客服回复:尊敬的客户您好!由于您的留言已经回复并长时间无回应,我们默认您的问题已经解决,如有疑问请重新发起!
  提交时间:2011-12-10 00:14:41
  
  
  
  先上投诉记录吧,12月2日在京东下了张单子,马上发现寸码错了.立即取消了订单,但钱已经扣了.一直在京东没东西没出过问题,这次问题来了却不知道从哪开始找人.打过他们的400电话10多次了没一次打通了.后来提交了投诉,第一条回复本以为它们会还钱给我.结果等啊等,等到今天11号却等到它们的回复:由于您的留言已经回复并长时间无回应,我们默认您的问题已经解决,如有疑问请重新发起!神啊,教我怎么办?钱不多只有一百多,心里很不爽.我该怎么维权?
  

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千问 | 2021-1-9 09:15:01 | 显示全部楼层
此商城不太地道,在他家买的热水器,没有配件!就一个破圆筒,配件说是厂家安装的,说是免费安装,其实收的配件费很贵!五金店的花洒60元一个,他们收180,太恶心了!致电想退货,此商城说只有质量问题才退,被逼着买下来了。不过心里很不爽!服务态度特别差!
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千问 | 2021-1-9 09:15:01 | 显示全部楼层
难道 就没有办法了吗?建议大家别去此垃圾京东了.售后太差了.而且差评都会被删的.
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