谈谈我购买罗莱产品的亲身经历
我2008年结婚的时候在罗莱买了2W元的床上用品,（两套十件套的床套；四套四件套的床套；一条羊毛被 等等其他产品）。 虽然价格真的高点,但心里认为既然是品牌的东西质量不会差的。
没有想到2009年我妈给我过生日时送的一床夏天用的两面用凉席，出现两个质量问题:1、凉席的其中一面会出现起毛现象；2、席边的包边布料整体出现起毛现象。我与罗莱的扬州宝应县门店和上海总部的客服一直沟通这个问题,现在一年多过去了，罗莱方面才回复我说两种起毛的现象都属于正常现象，还很大牌的经常说如果我对回复不满意，那么可以拿到质检机构去检测。起毛已经在罗莱认为是正常现象了，这连去检测的必要都没有。
以前有人说罗莱的东西是贴牌的,但我认为这也无所谓,现在很多大公司都是这样做的,只要质量有所保证,售后服务好就行了。没想到这个花了我妈800多元的凉席,却是一个地摊货,质量有问题其实也不是大事,客服的态度和处理问题方式正确就行了。在这里说到另一件是就是海尔，当时结婚时在苏宁买了全部的家用电器，其中有三台海尔空调（一个挂机，两个柜机），其中一台2匹的柜子制热效果不好，修了三次没有修好，2009年年底帮我们退了，一个5000多元的产品，海尔没有说什么，南京的客服还经常打电话问宝应方面的工作进展。所以产品质量偶有问题，消费者不会多说什么，只要态度是积极的，我相信消费者还是愿意继续购买的。拿罗莱比起海尔，真的不是一个级别的。虽说800多元不是个大数目,但人的消费心理是这样的,总归要花得物有所值,现在宝应的这门店,我是去都不想去，只能委屈自己接受这个现实了……
不过希望大家还是货比三家，比较一下你花的钱与你得到的产品与服务是否相匹配才是最重要的，不要同我一样，花了钱还引来一堆不开心的事！
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