双十一，你被坑了吗？

显示全部楼层 · 2021-1-9 11:10:24

多年没上天涯，没想到这次上天涯来吐槽，不知道天涯是否还有以往的影响力，能引起大家的讨论最好能得到厂家的重视，到底消费者是“上帝”还是“弱势群体”。。。。
　　本人比较懒，把事情经过大致讲一下，就不一张图一个内容的解释了，因为事情本身也很简单，之所以发帖，实在是被客服气到了，也被商家的套路伤到了，金额不多但影响心情，发帖更多是吐槽，各看官觉得有意思就聊聊，没意思的就飘过，不接砖。
　　本人较懒，家务基本是老爸老妈在家干完了，为了让两老能少干点或轻松点干家务活，双十一就上网淘了个“洒哇地咔”电动拖把，属于小米生态链的产品，冲着小米品牌也没多问就下单购买了。双十一前下的定金50元，双十一当天12点一过就下了订单付了尾款719，一共花了769元。就产品本身而言，质量应该是不错的，清洁能力什么的能接受，发货也快！有一个插曲，本来下单是可以有抽奖的，结果我没获得抽奖的权限，然后问客服，客服也说不出个所以然，没法给我答案，想想抽奖这东西看运气，我也未必能抽中，就算了，心里有点不爽但也就想想算了，不纠结！这一波算结束，总体还算愉快，也早早给店家确认了收货还给了不少字的好评。
　　重点来了，今天上手机淘宝确认收别家的货，弹出了该店家该款产品的促销，说优惠后可以699元购买，我想想感觉不对，我买的貌似贵了，找到下单记录一看，还真是，当时就心里就不爽了，我想大家都能理解，这才过去不到半个月呢，怎么就又便宜了70元，双十一买的比平时还要贵？这不是坑人吗？于是我就找客服问情况，客服装聋作哑死活不承认有送更多优惠，然后不给解释直接让我退款退货。。。
　　倒数第二张图是我拍下链接发给客服对质后，客服还发催我付款的消息，真是郁闷，被坑还被调戏！！
　　投诉无门（因为之前确认了收货给了好评，然后天猫直接拒绝我投诉，最后一张图），各位有啥高招能出口气的？

千问 · 2021-1-9 11:10:24

千问 · 2021-1-9 11:10:24

我参与了投票:不是,你也来表个态吧~

千问 · 2021-1-9 11:10:24

我参与了投票:是,你也来表个态吧~

千问 · 2021-1-9 11:10:24

不算双十一被坑的吧，但之前10月份的时候被南极人坑了，当时给老爸买的保暖内衣拿到手盒子就有点问题，里面包装袋也有点问题，不过我一向不在乎这些小事，所以也没怎么详细看，然后上衣我爸穿了，裤子一直没动，结果前两天我爸穿裤子，发现裤子一条边走线扭了，完全穿不了，但是因为买了有30天了，售后也不管，其实之前也上过南极人的当的，这次心想再试一次吧，果然一点不能大意啊。。。

千问 · 2021-1-9 11:10:24

再买一件，然后申请第一单退款退货，第二件收到后给寄回去，单号写到第一件的退货单那里去，但是运费险我估计失效了吧？要自己出运费了

千问 · 2021-1-9 11:10:24

我看的好生气啊，真心感觉买家，你tmd就是个事逼，生活中你买东西也好不到哪里去？水箱有水肯定是出场检测，还有人用过，你大脑是不是穿过刺。

千问 · 2021-1-9 11:10:24

领劵，是天猫发的，可以很多店通用的。买家揪着人家客服一个劲逼问，你是不是傻。你刚从森林里放出来过，还是第一天买电脑使淘宝啊

千问 · 2021-1-9 11:10:24

券是天猫的券，和商家没关系啊，天猫有各种优惠券的，要自己去领