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去哪儿网你还有诚信可言吗？（预定酒店无法入住）

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0 | 2021-1-9 12:22:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

2016.2.1321：43在去哪儿网预定成功最晚到店时间为次日03：00黔南独山佰利假日酒店，凌晨近2点专门驱车赶到酒店，结果酒店方说客房全满无房可住，联系去哪儿网后，去哪儿客服让我另找酒店入住给我补贴差价，但是已经凌晨2.3点钟了，问了好几家当地酒店都已无房可住，然后只有在车上休息等待天明再赶路，14日开始就联系去哪儿客服，结果回答说未自行入住其它酒店是没有任何赔偿的，明明是去哪儿网违约，反变成我没找到酒店所以不能给补偿，去哪儿客服还说什么有房保障，我房都没住到这就是对我的保障吗？去哪儿就是这样经营管理的吗？客户订好的酒店没让客户入住，客户找不到其它酒店就是客户活该，还不承担任何违约赔偿？网络订房也找不到投诉之处，去哪儿这么大一个网络平台难道就这样对待自己的客户的吗？
　　强烈谴责这种不承担，不诚信，没担当的网络平台，这样的经营管理模式，根本不会得到网友的支持，希望有关部门能够介入进行监督，还我们广大网民一个健康良性的网络平台。

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