中国移动音乐随声听收费不合理

显示全部楼层 · 2010-4-14 22:41:33

移动陷阱很多，不是很清楚地业务最好别用
要用的时候最好先打10086问清楚，很多时候移动客服都是在应付。换换联通用用，客服服务相当好，有问题都会第一时间解决，就算没解决那态度也让人感觉舒坦！

千问 · 2010-4-14 22:41:33

首先，我觉得楼下的朋友不厚道，不要说人家有陷阱，作为一名消费者，在使用业务的时候应该了解清楚该业务的费用，这是基本道理，然而移动的承诺里面收费是有二次确认，以及资费提醒的，如果楼主你没有清晰了解过业务是否有资费提示而使用的话，那谁也帮不了你。如果真的没有，那你可以拨打10086表示投诉，把你没有资费提醒的情况告知客服要求为你处理，如果移动查核该情况属实，会把费用退还给你，你大可以放心，至于你说的音乐高级会员的区别，以及5元在线听歌区别是，高级会员可以提供下载彩铃以及全曲音乐的折扣优惠。希望以上答案能够帮到你。希望我们能交个朋友！谢谢！

千问 · 2010-4-14 22:41:33

打10086问问。