【推荐阅读】我在深圳一公司人事经理任上经历的几件事（作者：山鹰）

显示全部楼层 · 2021-1-9 07:34:15

1996年秋，南国还在很温暖的时节。我告别内地国企副总经理职位，只身来到深圳。次日即进入一家模具制造企业，半月后升任公司行政经理职务，主管行政、人事、后勤、保安4部，从此与人事工作结缘。此后的5年间，我虽应聘过其他公司的工作，但都没有完全脱离人事主管工作，要么专干人事主管，要么兼管人事工作。几年时间中，谈不上什么成就。但经历的几件事情让人终身难忘。在此，说出来与各位同仁分享。如果我的经历有什么值得你感慨，那就是我最高兴的事了。
我是进入深圳的很少经过面试的经理人之一。还在内地工作时，听一在深圳的朋友云，某某公司老板教授资历，爱才惜才。我便产生了前往应聘的打算。我将自己的知识特长、管理特长、管理理念等等作了一下梳理后，通过信函寄到了朋友介绍的某公司。本来也只是报着试试看的心态投石问路而已，信寄出后我就没有再留意结果。3个月后，正当这个事情已经慢慢被我淡忘的时候，我接到了深圳某公司老板办公室秘书的电话，直言老板请我前往深圳。我还不知就里，直接向秘书核实：到底是请我去面试还是什么？秘书直接回答我说是工作，不是面试。这就是我到深圳的开端。
我是在深圳应聘工作的人中很少谈论工资的人之一。进入深圳后，我到公司上班第一天就被老板安排到工厂，总经理接待了我，给我安排了一个临时工作，工资待遇之事我只字未提就上班了。十天后，总经理安排我到天津办案，在总经理的授意下，我从财务第一次支取了活动经费0.8万元。到达天津第三日，接总部命返深，到达当晚受董事长命接任公司行政部经理，直接由董事会节制。次日，原行政部经理向我交接工作并解聘。解聘后，原经理与我大吵一场，不欢而散。从此，我算是初步领略了深圳职业生涯的严酷和现实。
我是深圳受伤不卸职的职业经理人之一。次年3月，我在溜冰运动中不慎被人踢中小腿并骨折，不能行走，只有卧床养伤。这纯属我个人因素所致，与公司毫无关系，但公司却给了我能够给的全部关照。首先是工作不卸任，级别、薪资不变，由副手每天到我的住处汇报工作情况，请示工作方案，同时在病榻上审阅公司相关重要文件；其次是安排专人照顾我的生活。近两个月后，我在复查中得知病情没有丝毫好转，反而有所加重，我不得以向公司董事会提出辞呈，卸职回家养伤。回家后，经过民间中医治疗，我的腿伤很快痊愈。1997年6月下旬，亦即我回家后的两个月后，接到了公司总经理的电话，总经理在电话中向我表示问候，同时了解我的病情。当总经理获悉我的腿伤已经基本痊愈后，即叫我马上回深圳，继续履行原来的职务。并特别关照我说，你腿伤还未完全痊愈，有些不太方便，直接乘机回来。这样，在公司的关心下，我于1997年6月30日晚上（香港回归前夜）回到深圳，进入公司即受到了昔日众多同行工友的欢迎，使我深受感动。7月2日，总经理刚从外地回来，就直接找我，第一件事就是通知财务部，把我的机票给报了。
我是参与公司破产善后的主要负责人之一。我入职的公司经过几年发展，取得了骄人的成绩，在资产快速膨胀的同时，公司也开始在行业外疯狂扩张，终于犯下企业发展之大忌，结果因人才储备不足，扩张失败而拖垮了原公司业务。在正式倒闭前半年，我就已经有非常准确的预感。营销部准备调走我部门的一个文员时，征求我的意见，我表示同意，但没有征求小姑娘的意见，结果在准备调动时，小姑娘很伤感，不愿调动而选择辞职。其他同事对我说，她不想到营销部去，只想留在你的部门。我恍然大悟，但她的辞职申请已经审批，无可挽回了，我只好向其赔礼道歉。在同她的谈话中，我就透露了公司可能难以维持的顾虑，希望她出去后，好好珍惜青春时光，多学点知识，找一份更安稳的工作，尤其女生应该安稳一点。小姑娘是洒泪告别我的。果不其然，半年后，上亿资产的公司轰然倒塌。我接到老板从国外发来的传真时，工厂机器仍在轰鸣，但公司副总经理以上人员都提前得到了消息而离开公司了，老板委托了一名副总经理善后，但其害怕善后而躲在关内遥控，尚在公司的管理人员中，就数我职位最高。而且公司欠薪达96万元，档案都在我的手上。我深知我一旦放弃，将使我一生良心不安，无法面对昔日对我爱戴有加的众多工友。我选择了留下，决定尽自己所能，帮助公司善后，把员工疏散，同时为地方减少一些不安全隐患。接到传真后，我通知了尚在公司的生产总调度，向他说明了情况，并征求其想法。讨论结果，他不敢宣布这个消息。我说，你马上通知工厂停工，把工人集中起来，我来通知。半个小时后，工人集中起来了，我向大家宣布了传真消息，表明了我的立场，并说明了我的想法和善后思路。消息一传开，工人情绪大动，大部分人都担心工资没有着落。会场很快陷入混乱状况，工人也不愿听我解释了，要求自发组织起来，与当地政府机构交涉。我明知这样做的结果肯定不理想，但当时无法节制局面，只得暂时放任。当天，工人在会场上推举了6人代表小组，下午，代表即前往政府交涉。由于工人情绪激动，加之平时与政府机构并无交往，结果可想而知。交涉无果后，工人代表们回过头来反思时，终于意识到必须有尚在公司的高级管理人员出面调解才有点希望。次日，他们主动找到我和生产总调，要求我们出面协调。我当时即满口应承，并对厂内工人现状和需要做的工作进行了分析，对代表小组的成员作了一个分工，具体组织工人们相互做好思想工作，稳定情绪，保护好公司资产，对重点部门加强保安措施，并言明这些都是义务工作，希望大家理解。这些意见在执行中得到了工友们的大力支持，厂内秩序很快安定平稳下来。事后，我马上联系地方党委、政府、司法、劳动等机构，争取解决问题。在政府召开第一次协调会议时，政府要求先拍卖，后补偿，由公司将员工工资表和工人联系方式存放政府，待正式拍卖后，员工再领取欠薪。而我和生产总调二人一直坚持将企业交给当地政府处置，先由政府出资解决工人工资。经过激烈争论，当天会谈无果。
第一次会议消息传到公司后，工人情绪又起波澜，我不得不将情况向当地政府汇报，再次陈述了我的意见和理由，陈述了此事拖延下去的后果，明确表示，如果这个事情再拖延下去，我只有选择离开，任由事态自由发展。当地政府经过权衡公司实有财产，权衡事态严重程度，终于答应再研究。在这样的情况下，第二次协调会议在政府召开，最终达成了政府出资80万先行补偿欠薪，不足部分待资产处理后决定的方案。我将这一结果向全体员工作了通报后，大部分表示满意，取得了绝大多数工友的支持，但仍有少数几个人在中间挑拨离间，试图破坏谈判结果，我义正词严地作了批驳，以致有人扬言要对我们几个主要谈判人员动武，但我丝毫畏惧都没有，我相信大多数的工友是是非分明的，是理解我们的辛苦劳动的。几天后，在政府安排下，劳动部门对工友发放了欠薪，公司员工终于安全疏散，当地党委、政府、劳动部门、公安司法机构都说我做了一件有益于工人和地方的大好事。发工资时出现了一个小插曲，少部分用别人身份证登记的员工无法从劳动部门领到工资，我又前往劳动部门与领导协调，鉴于我认识公司所有员工的事实，由我担保并确认签字后发放，取得了劳动部门的支持，为证件不符的部分员工发放了工资。至此，压在心上的一大块石头终于可搬开了。工友们直言我够义气，是一个真正为他们说话办事的好主管，对我倍加尊重，劳动部门的几个领导说我有大型企业善后的本领，我戏称，这个事情就到此为止，希望各位高抬贵手，不要传言了。我还要到外公司去工作，我是去为人家发展公司贡献力量，不是去善后。这次事件，我还后怕。人生仅此一次就足够了，我再也没兴趣做第二次了。
善后工作结束后不久，我回到了内地，开始了新的征程。多年来，我一直没有忘怀这段令人难忘的日子，工友们的音容笑貌历历在目，唯一后悔的是没有把工友们的资料保存下来，没法再同他们联系了，这或许会成为我生平一大遗憾。但我问心无愧，我做到了自己该做的事情。
我想说的话是，工作职位可能因种种原因而不同，经历也会不同，但在求职的路上，上至高级管理人员，下至普通员工，人格都部分贵贱，都有受到尊重的权利。尤其作为高级管理人员，如何与员工打成一片，团结员工一起向着一个目标奋斗，值得细细揣摩和思考。那种自以为是的高级管理人员，我一向看不惯，也不愿看；那种一旦官高一级，就对下属颐指气使的人，终究不会取得业绩和成就，脱离了员工，就脱离了生存的土壤，皮之不存毛将焉附？
这些都是我的亲身经历，我将铭刻于心。
附：山英回答疑问：1，“我告别内地国企副总经理职位”
深圳不是内地?而且在一个国企副总的职位还不够?要去做个小工?2，身为人事经理，但据博主（山鹰）所言，“结果因人才储备不足，扩张失败而拖垮了原公司业务。”博主作为人事经理，人才储备不足，是否有一定的责任？或者说能力有欠缺？人才储备应该是你的主要职责之一。
一个企业的正常运营，光靠人情是不行的，关键是制度。当然，二者都是必须的。我认为制度和流程是比人情更重要的东西，毕竟是做企业，不仅仅是做生意。