亲们，申通快递明明包邮了为何拿取时还要收取费用？

显示全部楼层 · 2021-1-9 08:33:24

前几天网购，今天到了，打电话通知家人去拿，可拿取时说是还有一个拖车费用需要支付才能拿走快递，为什么费用不在快递费里收取？拿包裹时还要支付算合理收费吗？申通快递明明包邮了为何拿取时还要收取费用？还有多少亲们遇到过这种情况？前几天网购，今天到了，打电话通知家人去拿，可拿取时说是还有一个拖车费用需要支付才能拿走快递，为什么费用不在快递费里收取？拿包裹时还要支付算合理收费吗？申通快递明明包邮了为何拿取时还要收取费用？还有多少亲们遇到过这种情况？

千问 · 2021-1-9 08:33:24

如果怀疑快递员骗你，可以打快递客服电话投诉。

千问 · 2021-1-9 08:33:24

@fxlnx 2017-06-16 14:52:06
　　如果怀疑快递员骗你，可以打快递客服电话投诉。
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　　投诉过了，说是拖车费用，上门自取可以理解，可是自取还收费就有点费解了

千问 · 2021-1-9 08:33:24

你买了什么还需要拖车？

千问 · 2021-1-9 08:33:24

难道买了汽车？

千问 · 2021-1-9 08:33:24

在下面乡镇的去拿，还要教3块钱呢

千问 · 2021-1-9 08:33:24

@hyldxjlwp 2017-06-16 15:18:16
　　你买了什么还需要拖车？
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　　买了条裙子给老妈

千问 · 2021-1-9 08:33:24

@青草青草 2017-06-16 15:19:46
　　难道买了汽车？
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　　买的衣服

千问 · 2021-1-9 08:33:24

@鸳鹫雕狸狮狒 2017-06-16 15:28:47
　　在下面乡镇的去拿，还要教3块钱呢
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　　看来不止一个地方了

千问 · 2021-1-9 08:33:24

我们学校全是代收点自取，从来没收过费