细节决定了什么

显示全部楼层 · 2021-1-9 08:34:35

每次在飞机场候机，我极少有焦虑不安的状态。从别人匆忙的脚步中，我能感受到人生匆匆，因此，不禁然会提醒自己：即便是个过客，也要从容不迫。
于是，我会很奢侈地把时间花在机场那些装饰得相对精致，格调一看即迥异于他人的餐厅，一杯咖啡，或一杯奶茶，静静地独坐一角，书卷在手，却并不会用心看，更多的是看窗外起起落落的航班。
也有这样的时刻，离登机还有那么几十分钟，我会流连机场里那些卖服饰的小商铺。有一次，在机场买了一件衣服，后来穿在身上，朋友说很好看，问哪买的。我很得意地告诉她是在机场的商店里买的，。她问了价钱，眼睛瞪得很大，说：“哇，贵了好几倍呀！同样的这件衣服我在友谊商店见过，比你这便宜多了！”我说，不会吧，因为我发现所有机场的服饰店里的衣服都是市面上少见的呀！几个朋友马上齐声揭发我：“陈琴，你就是傻！现在大商场什么没有？你是平时根本没时间逛街吧！”
知道机场的东西贵，可是，不妨碍我看，一旦发现机场的小店里有吸引我眼球的服饰，还是忍不住要进去看看，也还是会在自己可承受的价码上掏钱。只是，最近搬家，清点衣柜，才发现以前同事的“陈琴，你的围巾大概有几十条”之言却非惊呼，大大小小的围巾，真有几十条，奇怪的是，我平时用的好像并不多，很多真到用时，才发现不适合。
好多年前，有一次飞机经停杭州，有四十分钟的空闲，在一个店铺里看到一条水貂质地的围巾，好像是要近千元。当时犹豫了好久，正要买时，被同行的两个朋友一劝说：“傻，这东西这么贵，你到大商场买还不一样？”就真没买了。可是，后来再也没有见过那个式样的围巾啦。
大前年，在北京机场，见到一条围巾，就是一条比手掌宽几寸的白底黑纹的真丝布巾，有两米来长，像条细长丝带，但令我喜欢莫名，一看价钱，要五百多！我犹犹豫豫的样子被销售小姐一眼就看穿了：“您大概觉得这么点东西这个价钱太贵了，对吧？来，我给您示范一下。”她把那条围巾在我的脖子上绕了一圈，利索地随便摆弄了一下，看着镜子里的我，确实跟刚才很不一样了。她末了，很哲学家况味地笑笑：“这就是装饰，不是要很厚实宽大的包裹，一件棉衣比它重比它大，但没有这种效果。这是细节。你如果就要这种细节，就不会拿它跟大棉袄比啦。”
那次，我就买了她的“细节”。如今，这条围巾是我最喜欢的，每次别人问：“这围巾好漂亮，多少钱？”时，我都不说价钱，只说：“这是‘细节’价，不论价钱的。”
若干年前，我在欧洲旅行，当时同去的旅伴中个个都感慨：“这些欧洲人真是令人佩服，他们的厕所都是干干净净的。”而到2003年，我在北京旅行，有一对从加拿大回国旅行的老年夫妇，对我说：“我们其实很想每年都回国住住，去更多的地方旅行一下，可是，国内有一样不好，就是厕所太脏啦。根本不敢上厕所，总是尽量憋着。”我当时很惊讶，这也成为回国旅行的障碍？
第一次到新加坡时，我很惊讶新加坡的机场竟然会那么舒适。仔细一看，发现机场里的每个角落都是旅客可以安心静坐的地方。那些“细节”的处理，令人不得不叹服。