我要怎么去理论？

显示全部楼层 · 2008-4-19 14:20:28

找消协或者媒体有效

千问 · 2008-4-19 14:20:28

找到购货凭证和有关凭据向消协投诉，或者起诉就行了

千问 · 2008-4-19 14:20:28

回楼主同意寿涛2008关于好记星拓展卡的看法好记星的事情：送的那张卡是属于赠品，由于某些原因你放弃了那张卡，而要了保温瓶和一个电子表。就是说，你选择了“保温瓶和一个电子表”作为好记星的赠品。而那张卡就已经与你无关了。如果你当时不要保温瓶和一个电子表，而是让商家打一个欠条给你，那么等卡来货了你可以去取。现在的情况如果你的保温瓶和一个电子表没使用，你可以带着去跟商家商量是否可以退掉换卡。商家肯换的话，说明他是个好商量的商家。商家不肯换的话，也是正当的。对于相机的问题根据中华人民共和国消费者权益保护法相关规定数码产品赠品同样享受商家三包服务在你购买数码相机以后你说已经快半年了同样在三包期限内你可以凭借发票原电板和原物包装箱商家更换一定要说明换货理由最好你带着数码相机一起去证明不符合规格如果商家部予以更换我建议你向当地消协或者工商部门请求协调以前有过很多这样的案例都可以圆满解决的我也建议你以后在发现商品或者赠品有问题时及时向商家提出退换货要求这样维权更容易的

千问 · 2008-4-19 14:20:28

第一个是不会给你换的了，因为你已经接受了其它赠品。你不要那么贪心好不好。第二个我觉得你应该去维权，因为首先是商家自己失误，虽然已经过去快半年了，虽然你已经打开包装，但是，赠品应该和商品一样享受三包，至于打开包装，因为消费者是弱势群体，他不是专业人员，在没有安装之前对配件了解程度都是不够的。

千问 · 2008-4-19 14:20:28

tan找厂家说，一般会陪你得!

千问 · 2008-4-19 14:20:28

1、拓展卡你只能去找商家看看，如果不给你也没办法，他们会不承认或说已经给过你一个保温瓶和一个电子表了。2、第二个问题你可以去找商家协商调换，如果协商不成你可以去工商或消协投放，记得带上当时的发票和商家对该商品销售的宣传广告（宣传单、海报、报纸等）

千问 · 2008-4-19 14:20:28

这种事情自己已经没办法解决了,上电视曝光,要不就打到消协去让消协解决

千问 · 2008-4-19 14:20:28

好记星的事情：送的那张卡是属于赠品，由于某些原因你放弃了那张卡，而要了保温瓶和一个电子表。就是说，你选择了“保温瓶和一个电子表”作为好记星的赠品。而那张卡就已经与你无关了。如果你当时不要保温瓶和一个电子表，而是让商家打一个欠条给你，那么等卡来货了你可以去取。现在的情况如果你的保温瓶和一个电子表没使用，你可以带着去跟商家商量是否可以退掉换卡。商家肯换的话，说明他是个好商量的商家。商家不肯换的话，也是正当的。相机的问题：商家有理由不给你换。理由：1那块电池同样属于赠品。赠品只保证赠品本身质量，不保证与其他商品的兼容问题。2通常正常商品是7天保退一个月保换，你的赠品超出一个月，而且没有质量问题（因为不兼容导致的不能正常使用，不属于质量问题）3电池属于耗材，你无法证明你没使用过。你去商量看，不给你换是正常的，给你换的话说明是个好商家。你的要求实际上对商家没什么损害，你可以投诉到消协、工商、或媒体，让他们出面帮你解决。通常商家会为避免产生负面影响及消耗精力而解决，而不是因为他们理亏（在这两个问题上）。以上两个问题都是因为是“赠品”，只要赠品“本身”没有质量问题，商家是没有其他责任的。所以大家选择赠品一定要仔细注意是否适合自己。如果是“标配”，那你可以理直气壮去退换。

千问 · 2008-4-19 14:20:28

先去你买卡的地方,找他们换或者退.如果不行就打他们客服投诉.如果还不行就直接打厂家的电话投宿.还不行的话就打315投诉厂家和他们的店.如果还是不行的话就给电视台打电话进行暴光.如果实在还是讨不回说法的话,那你就把买的卡或电池在他们店门口砸碎,然后走就行了.以后再也别买他们的东西.完毕!不行，就到法院呀

千问 · 2008-4-19 14:20:28

简单,找媒体,只要上了电视一般就都能解决了