我为什么拒绝“延期保修”

显示全部楼层 · 2021-1-9 10:27:09

我的微博没加V，粉丝不到两千，平常一条微博的阅读量也就八百左右。昨晚10：50，我发了条微博就睡了，早起一看，好家伙，一夜之间，阅读量四十万，转发、评论、点近赞四百，数字还在增长中。俨然成“公众话题”了！那条微博的内容是：
“给父母买电视机，选定后，店员问：要不要再加160元办个延期保修？我问，有什么好处？她说正常保修一年，办了延时保修，六年里如果修三次的话，会给你换台新的。我说：不办，如果六年内就坏三次，我以后永远不会用这个品牌的任何产品，还能让你产再换一台来恶心我？差点被她忽悠多花了160元钱。”
然后下面一大堆评论或赞我“机智”，或表示深有同感：
21g高端黑：精辟！以后想到这个就不会被坑。
欣然静好：咨询过，品牌保修人员也说这种保修完全没必要。
D华丰：我前年花790为家里55吋长虹做了延保，当时就感觉不太对劲，被客服三劝两劝就保了。
…………
不知道“加钱延长电器保修期”是何时推出的“服务”，从评论看已是普遍现象了，我还是第一次遇到，没想到一条微博引起这么多人吐槽。
只有一个叫“默默无闻大师”的网友反对我的观点：160元对你来说应该不是大钱，更何况是给父母买的，让父母用的安心，让自己省心，这160元你觉得花的冤枉吗？一旦过了保修期后出问题，维修的价格，绝对比这个多的多。
我为什么觉得“延保”是商家“忽悠”消费者呢？
推销员告诉你，万一你购买的商品在过了保修期之后坏了，维修可能要花很多钱，只要花很少的钱办了“延保”，将来坏了，或修或换新的都由商家包，听起来好像是商为此承担了风险。其实，商家是稳赚不赔的。“延保费”大至相当于商品价格的十分之一。比如我的电视机是1990元，延保费是200（推销员说周末优惠只收160，明天就没这好事了）。那么只要推销出10份“延保”，就相当于多赚了一台电视机，只有当10台电视机中就有一台以上六之年内坏三次，商家才会赔钱，而事实上，任何品牌的电视机都不可能有那么高的损坏率。
再从消费者的角度来看，如果保质期过后的五年之内，你购买商品没有坏过，你的“延保费”就白交了，这等于变相涨价。还是以我所购的电视机为例，如果标价2190元，你可能觉得贵不买，可是标价1990元，你觉得很便宜买了，再交“延保费”200元，只要你的电视机六年之内没坏，你所购的电视机实际价格就是2100元。
如果我的电视机在保质期过后坏了一次，维修费可能小于“延保费”。还是商家赚了。如果是维修费用超过“延保费”的大毛病，或是坏了不止一次，我会对这个给我添了这么多麻烦东西非常厌恶，160元不是大钱，可1990元也不是大钱啊！我宁愿把这破玩意儿扔了买另一个品牌的。
“语冰之夏”网友的留言说出了我的心声：哈哈，我那时也是，卖电视的死命劝我买延保，俺的回答和这位小主是一样一样的，各位说是吧，我就冲这品牌去的，用个一年两年死翘翘我会宣告各方以后再不会买这个品牌。
读者可能会说了，你在自己编的刊物上，发表个人购物体验的文章，是不是太任性了？
不是的，我这是作为一个消费者想告诉商家，我选择了你的品牌，就是给你一个机会，如果质量好，我会继续选择你。如果质量不好，我认命，但从此不会再给你机会。你只能通过提高质量来打动我，不能用“延保”来忽悠我。从我的微博发表后的反应来看，很多消费者的想法也和我的一样。