2005-04-04我在联通的朋友和我在网上聊天,聊着聊着我和她说我有一下联通的卡好久不用了,希望她帮我看一下那张卡目前的情况可是她的回答让我很吃惊我的卡现在不是我户主的名字,经她查实,是姜堰联通客服部某员工在办公室通过电脑系统过户给泰州的员工,我很吃惊,因为联通公司规定任何员工是不可以,在没有用户同意和没有用户和过户者双方的身份证原件及签字的情况下是不可以过户的,我的是泰兴的卡,要过户也是只好在泰兴或特殊情况下联通总公司泰州海陵才有权过户,可何况是姜堰的客服部的员工根本是无权过我户的,当晚我打10010电话进行啦投诉.联通公司说让我等待,本来我也只想大事化小,小事化!无可是04-06此员工的男朋友泰兴某公计事务所的员工中午打电话及发短信恐吓我让我不要投诉并在其后的20多天我等待联通公司给我回复的同时在某些网站上发一个抵毁和污毁我的贴子,此卡目前过没有过户给我并且在我等待处理决定的情况下此公司员工知道自己的过错,多次找人让我写什么委托她们过户的证明,我感觉好荒唐联通公司对待此事的态度也很不积及才造成此员工对我进行深级的不尊重,在此公司让此员工对我进行赔礼道歉的时候此员工还当众人面让我死回家去死滚,本来我想她们没有我身份证和允许的情况下将我的卡过户道给歉也就算啦可此员工态度恶劣,于是我没同意联通公司让我当场过户的要求,过了几个月的也就这个月,我想过户回头自己用于是上午大热天我跑到海陵区营业厅要把卡过户过来,五月份联通公司在我投诉的时候口口声声答应可以过户,还说我家住的离工人新村的近可上工人新村去过户,结果今天我去,说让我等一下,了解情况,我从9点等到中午12点让我坐着休息,几个小时过去,营业厅的穿粉色衣服的女,上班时间不穿工作服,说过户的事海陵不管,让我上总公司,我说大热天又那么远,你们打个电话给总公司了解一下情况,省得我跑那么远,她说她不想了解情况,我说是我是客户,不管你愿意还是不愿意起码要尊重用户,了解一下情况,她一副死不要脸的样子说你不满意可以投诉,反正海陵不接待你,我晕~!结果有个姓姚的大肚婆,据说是客服经理,一进来不管什么事,先对我说不要投诉,省得吵到她肚子里的小孩子,我晕,用户上联通公司投诉是正常的,不能因为你肚子里没出生的孩子而不投诉吧,要安静,可以上班回家去~!还和那个营业厅的二个人联合骂我,并说海陵不接受过户,我反问她们:"让我上总公司过户不管怎么样,接待还是不接待,起码不应让消费者等了足足三小时才告诉我说不可以投诉,而且消费者不管是你海陵还是总公司,只要是联通的公司就应该接受用户的投诉,而不是回答用户海陵区不接受,服务是什么,就是给客户提供方便,而且反问一下,联通公司当初没有我的身份证,员工就将我的卡过户给别的员工,现在我本人来了,怎么不可以过回头呢?"二个大妈无语,可就是死不要脸的说不可以过户,我真对那二个大妈的素质感觉可笑!终于明白为何人家不爱用联通,也晓得联通的售后服务是什么样的啦,上班时间不穿工作服,大肚子上班不好好上班,而可笑到让用户不要投诉,如此素质的低及员工,可象联通的形象是怎么象外界说的那样坏的啦~!
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