[生活咨询]缴费通的问题应该找哪里解决啊？

显示全部楼层 · 2021-1-10 01:46:44

我是沈阳一所高校的老师，我们学校教学楼里放了几台自动取款机，有一台工商银行的取款机旁边还有一台缴费通，可是学生好多不懂那不是取款机，经常有人当作取款机把卡插进去，自己再胡乱操作一通，结果好多都是被吞了钱。
　　缴费通上只留了工商银行95588的咨询电话，旁边的取款机上有工商银行的电话。
　　我先给工商银行打电话，对方说他们只是负责自动取款机业务，不清楚缴费通业务。我又打95588，对方给我一个电话，说是缴费通公司的电话，我又打了这个缴费通公司的电话，然后对方又给我一个手机号码，说人都出去干活了，只能打手机问，我觉得不太对劲，觉得他们其实只是做这个机器的，其实也不知道应该怎么办，我现在就想知道我到底应该找哪个部门？

千问 · 2021-1-10 01:46:44

为什么这个问题问谁都不知道呢