电脑开机过程中出现stop:c 000021a unknown hard error 无法进入系统。

显示全部楼层 · 2010-4-22 13:15:47

朋友，你可以试试，1。开机按“F8”，回车，回车，进“安全模式”，找到:“最后一次正确设置”，按下去，试试！2。或者，在“安全模式”里找到“正常启动”模式，按下去，试试！3。如果，下次开机还是不行，我建议你做：“一键还原”！请看这是“还原系统”的方法，它不但可以帮你修复还原电脑系统，并且会保存磁盘所有的文件：电脑开机后，(出完电脑“品牌”才可以操作的)！按键盘最右边的（小键盘上的“+”号）“一键救护”快捷键(笔记本电脑按：F2或F11)，再稍等按“深度一键还原”或者“一键GHOST”，等待系统的“拯救和拷贝”所有磁盘文件，（注意：还原好了，不可关机或重启电脑，应该立即“进入主平台”，也就是“桌面”，否则“前功尽弃”，“还原无效”！电脑立马回到“出厂状态”！开始下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，开始全盘扫描病毒和木马，修补电脑漏洞！ “出厂状态”：就是刚买来时的状态，软件都在，不用“重装系统”，比重装“省心”多了！或者，拿出买电脑时的“说明书”对照着“还原系统”！

千问 · 2010-4-22 13:15:47

这种错误比较复杂,可能引起这个错误的原因比较多.我说下可能找到原因的方法,剩下的只有你自己检查了:
1. 首先可以先开机按f8,看看能否进入安全模式,可以的话应该是软件的问题,卸载最近安装的软件;仍然蓝屏的话应该是系统或者硬件问题了.
2. 硬件接触不良,主要是键盘,内存和显卡.把这几个重新拔插下.有可能的话把键盘,鼠标什么的拔掉,一个一个插上去.
3. 硬盘0磁道区出现坏道,是这个问题的话,最好换个硬盘了.舍不得银子的话可以用DiskMan,这个软件在各大软件站(skycn,华军等)都有下载.下载后在纯DOS运行,在"硬盘"菜单中选中要修改的盘(一般为C盘),然后依次进入"工具"→"参数修改"→将"起始柱面"的值由"0"改为"1",确定后保存退出,就可以对硬盘进行重新分区了.
4. 系统缺少文件,这个也比较烦,因为不太清楚是缺少了哪个文件,建议重新装系统.(一般会是这个文件缺少了:kbdclass.sys.可以用所安装的系统启动盘,进入恢复模式,把"c:\winnt\system32\drivers\kbdclass.sys"命名成"kbdclass.old"把安装光盘上的这个文件从i386文件夹考过来,然后重新启动).

千问 · 2010-4-22 13:15:47

1.再次重启，有的时候再重启就好了。2.重新插拔内存和显卡。3.重装系统。

千问 · 2010-4-22 13:15:47

x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED ◆错误分析:用户模式子系统, 例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹. ◇解决方案:使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 重做系统吧