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对待“铁老大”我们是否需要更宽容些？

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0 | 2021-1-10 07:02:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

从“确保安全，平稳有序，便民利民”春运目标的提出，铁道部就表现出了打赢这场攻坚战的信心和决心。“铁老大”在市场化的道路上前进着，尽管步履维艰，尽管还没有完全开出“动车组的速度”，但已实现了与文明同行、与和谐接轨。
　　
春运被誉为认为人类历史上最大规模的迁徙运动，针对井喷式的客流增长，民工流、学生流、探亲流和旅游流骤然聚集，铁路运输的瓶颈凸显。在保证重点物资运输的同时，如何统筹运力就成为摆在铁路部门面前的一个难题。“铁老大”通过种种举措表现出了承担和谐社会公共责任的勇气：通过网络售票、落实实名制购、验票制度，严厉打击票贩子等措施希望缓解“一票难求”的情况；铁路运输具有准公共物品性质，但是仍坚持“春运不涨价”的人性化措施；针对引致诸多争议的铁路服务问题，在“服务旅客，创先争优”的原则指导下，措施一再细化，把“待旅客如亲人”落到实处。
　　打破运力瓶颈，提升服务质量并非一朝一夕，对待“铁老大”我们更应该宽容一些。

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千问

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