同程艺龙坑蒙拐骗，有没有平台可以管

显示全部楼层 · 2021-1-10 07:20:33

酒店部分：在南京定了一家怡景公寓酒店，到了地方后偏的要死，都不知道那么多生活很便利的点评哪来的，进不了小区，要酒店人员下来接，不提供停车，第一次听说这么贵的酒店不提供，问了几句，说他们写的很清楚啊，我给他看同程上写的，他说我们就是不提供，可以听加油站免费的

　　退房部分：发生了言语上的冲突，正在看能不能取消，工作人员催着赶紧确定，不住把房间空给别人，我们问能不能退房，他说他们是可以，同程同意就行了，给同程打电话，说百分之90能退，申请上去两个小时反馈，立马又去定了另一家，他们指定用携程，和同程没有合作，于是开车去了新酒店，吃饭过程中，同程打电话过来，已经过去两个多小时了，说退不了，酒店不同意，这是最后的结果，不听任何的解释，让顾客自认倒霉，工号是851220的男客服，要么我就不太清了，要么他提供错了，一副事不关己的样子
　　酒店自动删除差评部分：实在气不过，出去玩了一次，被酒店平台这样坑，第二天离开南京，给了酒店一个差评，没入住，没有退款还可以评论，辛辛苦苦评论完没看到自己的评论就知道被删了，于是找到了记录，和同程沟通客服没有任何结果
　　

　　后续部分：这种垃圾公司，客服都事不关己，不理消费者的需求，写出来一方面给大家一个警示，一方面想听听大家的经历，怎么投诉这种坑骗的行为，真希望这样的公司早点倒闭，被骗的人越少越好
　　

千问 · 2021-1-10 07:20:33

工商局、互联网举报中心、315、多投诉网站等，网上渠道多得很呢，都去投诉一下吧。。。。。