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乘客投诉和不满如何控制在萌芽状态，提高乘客满意度

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1 | 2010-4-27 21:11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

可归纳为：礼貌，忍耐，宽容，善待，责任

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千问 | 2010-4-27 21:11:53 | 显示全部楼层

这个很难，就不要希望相关人员自个的提高服务意识了

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千问

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