亲自感觉后，才会被震撼，民族企业，希望你们越来越好（湾湾有吗?噗嗤）

显示全部楼层 · 2021-1-10 09:55:46

前几天随便看帖子，看到了这样一篇帖子：
　　大家不用理我，我是被这个帖子的7楼给震惊到了，所以专门试验一下而已：

　　http://bbs.tianya.cn/post-333-1094776-1.shtml#19181401

　　其中这个帖子里的7楼，把我给震惊到了。。。索然以前在贴吧和百度问答，也都看过零星的这种客服回复，还当时不太在意，觉得这种服务，可有可无，又没解决实际问题，鸡肋一样。。。

　　但是出于好奇，我还是做了个测试，于是发了这个帖子：

　　http://bbs.tianya.cn/post-333-1097059-1.shtml#16_19230738
　　这是昨天发的帖子，今天，终于被11楼震撼了，并且自己的站短也收到了11层层主的站短。。。

　　

　　到这里，我彻底服了，非常震撼，我没想到我们的民族企业已经这么强大了！这种震撼和感动已经不仅仅来源于提供服务本身了，而是感受到一种企业发自内心的对用户的关心。。

　　一个消费者，也许随便在网络上，只是对某种产品发发牢骚而已，也许今后他将不再会选择这个品牌。或者，这个消费者，压根没太在意这些问题。再或者，消费者，对这个产品很气愤。。。但是，消费者的随口一说，却能及时得到客服的反馈和提醒。。。（大家可以研究一下那个客户的账号，各种信息和服务连接，非常齐全！）

　　这种人性化的企业不成功，还有天理吗？其他网友说，华为或者其他企业也有这种服务，这我没试过。不过我相信，这样贴心的人性化服务，就是我需要的，就是每一个客户需要的，也是一个企业能成功的基础和关键。。。由衷的祝愿这些有良心的民族企业越来越强大，你们让我心里充满了主人翁的自豪感~~

　　记得有句话：最美的风景是人，人文关怀，最有人情味。。。。忽然想随便问一句：湾湾，你们有吗？噗嗤~

千问 · 2021-1-10 09:55:46

你会把台湾人民越推越远的.......

千问 · 2021-1-10 09:55:46

我一直强调客户体验…客户体验的，这不就是嘛，身心体验。

千问 · 2021-1-10 09:55:46

@2个火枪手 2017-01-26 11:08:00
　　我一直强调客户体验…客户体验的，这不就是嘛，身心体验。
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　　真心觉得真不错，太方便了
　　随口一说的一句话，但就能感到企业反馈回来的关怀，和对消费者的重视~~

　　真有上帝的感觉，随时能有善解人意，排忧解难的的侍从的样子

千问 · 2021-1-10 09:55:46

　　海尔的服务很好，产品质量还有提高空间

千问 · 2021-1-10 09:55:46

我外婆家海尔冰箱用了二十多年了...

千问 · 2021-1-10 09:55:46

买这样企业的家电，真是没有后顾之忧！民族企业加油！