我是怎么被同程旅游给坑爹了?

11 |

0 | 2021-1-10 02:00:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

2018年4月26日零点46分在同城旅游APP预定酒店（深圳威尼斯睿涂酒店），赶到酒店满员没有房间了，没办法又找其他酒店入住。
　　这样情况，我要求同程旅游退还订房款，却被告知不能退，说是酒店不给退，我又给酒店电话，酒店回复这钱在平台上，没有转入给酒店，都是同程旅游的借口。
　　问：如果直接和酒店订房，这种情况可否给退款吗？回答：这种情况是可以退款的。
　　但是同程旅游就是不给你退款，我先后5-6次沟通，同程旅游就是两个字--不退，而且态度很野蛮、生硬。
　　问：你们不怕被投诉到有关部门吗？回答：愿意哪里投诉随便。
　　试问这样的平台是怎么给我们服务的？优质服务又体现在哪里？
　　这样的平台怎么会服务好老百姓，现在企业是服务于民，但是同程旅游又哪点体现出服务于民了，只是服务于钱，有钱进账高兴，出来就不高兴，这事什么企业？什么公司？
　　呼吁：所有看到此文的人尽量不要用同程旅游这个平台，太坑，太坑，太坑爹！

使用道具举报

返回列表发新帖

千问

主题	0 回帖	4882万积分

论坛元老

Rank: 8 Rank: 8

积分: 48824836

回复楼主返回列表

问答

热门排行