接下来,天天电话3通。除了告诉我他们商量的给我的定单的进展,同时更多的是聊,他说他天天必须的听到我的声音, 就在昨天,他们的正式的关于定单的信来了,很正规,盖了公司的章,所定产品金额有USD 23 万多,同时还提了很多条件,有些有点苛刻,他很开心,来电话说终于定下来了,希望我能给他最好的价格和最优质的服务。同时 BUSINESS IS BUSINESS ,AND FRIENDSHIP IS FRIENDSHIP。 我也尽力一直在争取好的价格同时质量也很关注,因为他们是自己来用,不是分销或批发商。我们自己是生产企业,所以,我们有自己的技术部门及售后服务,而且我们每年出口中东地区也接进1亿,所以,产品应该没什么问题,但是在价格上,可能另外一个和他一起来的销售经理有疑义,同时可能他也有压力,所以在今天通话时他的语气有点低沉,有点无奈,因为某一项产品的价格报过去比他预期的高不少,同时在价格上,他认为我没有给他最低的折扣,而。。。。。 我能感觉到他的为难,但我不是老板,我的立场也不同,我必须按老板的意思来做,所以,说实话可,我也为难,我尽管不希望失去这笔定单,同时也不想让他在自己的公司为难,我说,如果我们的条件和产品最重要的是价格的确让你很难的话 ,那你们可以取消我们的生意象,而且马上广交会了,我们这边非常忙,我的先去广州,他说他会努力和另外一个经理协商, 晚上给我电话。。。。 其实我心理明白,我们谈判有很多忌讳,但也许彼此犯了这个忌讳,从而从彼此的心理上都造成了影响,而且这种影响会无意识的影响到这笔生意。我本来的出发点是建立好客户关系,同时很愉快的达成生意,但。。。。。。