小王护士上班半年，病人对她提出了3次意见，你作为护士长该如何处理

显示全部楼层 · 2008-5-25 22:36:24

我会先找小王护士私下谈谈，是以朋友的身份而不是领导的身份，在谈话中向她提出点建议，之后如果还是有病人提出意见的话，那么该怎么办就怎么办，卷铺盖走人

千问 · 2008-5-25 22:36:24

如果是严重的原则性问题或违法问题那应该辞退，但如果都是些琐事，在没有发生严重后果的情况下，可以找她面谈，如果是她的错误，则给予警告，扣除部分工资，并使她承认错误，找出发生错误的原因，谁能无过？及时改正就是好的．但屡教不改的话，那只好辞退了．但辞退是万不得已的情况下，才采用．

千问 · 2008-5-25 22:36:24

具体问题具体分析。