换货平邮寄出邮局说以收到，但卖家说没收到，我该怎么办？

显示全部楼层 · 2010-5-5 12:12:01

建议你还是去查单吧，如果你现在去投拆，那没有什么有力的说明，卖家一口咬定说没有收到，那也没办法啊，你先和卖家说，需要查单一段时间，和他协商，把聊天记录保存好，然后你再和淘宝客服打个电话，最后你去邮局查单，基本上就可以搞定了，只是时间可能会长些

千问 · 2010-5-5 12:12:01

投诉是需要凭证的，如果你觉得麻烦而没有取得凭证，投诉也是没有用的。建议你要么在麻烦一下，去邮局查一下，让提供卖家的签收证明，然后再投诉。或者觉得麻烦就别去了，直接给卖家一个差评就得了。建议你以后退换货的时候用快递，不要用平邮，平邮太麻烦了，快递的话也不用你出家门，凭证也可以在网络上查询截图。这样就方便维护你自己的利益！！

换货 平邮寄出邮局说以收到，但卖家说没收到，我该怎么办？

换货平邮寄出邮局说以收到，但卖家说没收到，我该怎么办？