[亲身经历]我该怎么办？HP使用雪花屏为我更换显示屏(有图给大家对比)

显示全部楼层 · 2021-1-11 03:41:14

我很倒霉，我有两位同事也买了HP本本，到现在都没什么事，就我的本本，从买来到现在，大修了四次，第一次换主板、第二次换USB小板、第三次换主板、第四次屏幕偏色，换屏幕。前面三次，每一次我都安慰自己：不管怎么说，人家HP是国际大品牌，销量大，难免会有坏的，就算坏了肯定会处理好的。前面几次也觉得HP金牌的服务不错，虽然三次大修，我每次还是在意见那里签上“非常满意”。
　　
　　2008年6月20号第三次把本本修好，当时没怎么仔细检查本本，看到开机正常就把本本拿回去了，回到家后就发现屏幕偏红，严重偏红，目视就很明显。只好在6月23号再次拿到太平洋老颐高三楼的那家HP金牌维修部，工程师看了下屏幕就跟我说：需要换块屏。换就换吧，我再等几天呗。6月27号接到通知我去取机。本本一开机看到屏幕我心里就格登一下：这屏幕不对，暗，灰暗灰暗的。进系统后打开记事本，全屏。问题更明显了，屏幕有严重的磨砂感。不知道这么形容大家能不能理会到。如果你看正常的屏幕是一张平滑的白纸，那你看这个屏幕就是一张磨砂纸，而且是不怎么白的磨砂纸(记事本是白底的)。
　　
　　我联想到前段时间闹到沸沸扬扬的HP雪花屏事件（具体大家去百度一下"雪花屏"就知道了，这里不多说，我只说我的经历，免得被人说枪手），我马上查了一下这块屏幕的型号为LTN141w1-L04，正是雪花屏的主角。我当场表示，我不能接受一块这样的屏。当时工程师向我解释，这块屏是合格的，是符合国家标准的，如果我不接受这块屏，那他们需要向HP请示一下再处理。无奈之下，只能让他们去请示了
　　
　　回来后我心里越想越不是滋味，我前段时间帮同事买本本，转了大半个太平洋，好像HP现在市面的销售的产品里已经没有雪花屏产品了，如果HP真的认为这屏是正常的，为什么不敢继续卖了。如果自己也知道这屏是不正常的，为什么又拿到售后来做备件？心血来潮，我就在大平洋电脑论坛爱本帮版块里发了一篇贴：http://itbbs.pconline.com.cn/bbs/topic.jsp?tid=8824681，没想到引来了近15000的点击量和一百多篇回贴。在网友的指点下，我和HP北京800中心工号930的工作人员取得了联系，向她诉说了自己的遭遇。几经周折，HP答应帮我再换一块屏，并表示一定会帮我换块好的。我满希望的等待着。
　　
　　7月24日，接到HP通知我又来到太平洋老颐高三楼的那家HP金牌维修部。在看到我那阔别一个月之久的本本之前，我一直在想，会给我换什么屏呢？听说LG和飞利普合作生产的屏不错，会不会是那种屏呢。但是结局却让人愤怒，十分愤怒，我的本本仍然是三星的雪花屏。HP仍然我行我素的使用了雪花屏为我更换屏幕。LTN141w1-L04这一行字符深深剌痛我的双眼，伤害着我的感情。而接下来HP金牌的工作人员的解释更让我无比愤怒：这块屏是合格的，是符合国家标准的。如果你不接受，那我们需要向HP请示一下再处理。去他妈的请示。
　　
　　我要大声问HP：你是在解决问题还是激化问题，这就是你解决问题的态度和国际大厂的风度？
　　
　　我再大声问各位网友：就算你没买到雪花屏，但是假如有一天你的本本屏幕坏了，你会接受雪花屏吗？你会接受吗？
　　
　　人心都是肉做的，将心比心，HP，你这样做对吗？这样的屏，你敢在你的老家美利坚合众国使用吗？
　　
所有的维修单和发票。图上有我的名字，我也不怕公开，我的名字叫王涛，在广州大学城一家公司做小主管，我的QQ233650484，我的手机号是13826413324

这就是给我换的屏幕，LTN141w1-L04尤其刺眼，另外大家也能看到这块屏上半部和下半部的亮度相差很大

笔记本屏幕的亮度已经调到最大了，大家自己比一下吧。

千问 · 2021-1-11 03:41:14

　　我一个款三星的CRT，蒙黄横条，找他们估计不够费腿，干脆找熟人自己修了。
　　
　　以后别用三星！垃圾！