官方那些维权电话你们有打过吗？最后是什么结果？

显示全部楼层 · 2021-1-11 07:51:20

我是来说一说自己想做好市民，积极举报维权是有多憋屈的。

千问 · 2021-1-11 07:51:20

你们还有印象几年前天涯有个帖子，上面是很多国家投诉举报的网站和电话的吗？

千问 · 2021-1-11 07:51:20

几年前，得益于天涯一篇细数国家各个投诉维权部门电话或网站的帖子，我大概知道了一些维护争取自己的合法利益的途径，然而当我接触到这些曾经以为是普通民众的保护伞，会一打就灵的电话时，我感到了沮丧、不安、无助。

　　你们知道96119是什么电话吗？它是消防部门一个举报消防隐患的电话，网上一搜，安利它的新闻很多，有些地方甚至是奖励制，鼓励市民踊跃举报消防隐患，不给火灾留有发生的可能。
　　4月15日晚20:25本地万达影城看速8，散场后排队上完洗手间十点半有余，此时影院大厅离场观众加候影观众几百人，三部下楼电梯前人满为患，我们一行4人便想着走楼梯下去，电梯对着的方向角落就是安全出口，走到出口前门却打不开，影城人员过来制止说商场已关门，影城的所有楼梯门也关闭了必须坐电梯。然后我们问工作人员逃生通道在哪，应该有个楼梯出去的，工作人员冷冷的说没有，一个朋友反问那这时候发生火灾怎么办？出不去了吗？工作人员说坐电梯。就这几句不负责的回答，唤醒了我的“事逼”属性。
　　下到楼下，网上搜索，有说这种情况应该打消防举报，细细的对照了下支持举报的几种情况，关闭安全通道赫然在列。于是拨通了96119，一个慵懒的接线，我很礼貌的打招呼然后把万达安全通道关闭的情况反应了，然后那边云淡风轻的说“正常啊，商场关门了肯定通道就关闭了”，后面还说了几句语气中充满厌烦，可是正常人都知道所有这种公共场所必须是要有逃生通道的啊！然后我问他，这正常吗？万一这个时候发生火灾或其他突发情况人往哪里跑呢？对话那边沉默一会，然后说你等一下，再然后电话那边没人了，过了大概一分钟，电话又接起来了，不知道还是不是刚才那个接线员，恶狠狠的问我你们在哪，我说在柳南万达，然后那头近乎是咆哮的喊：说在哪条路上！语气极其不耐烦，凶狠，而且莫名其妙带着怒气？
　　难道你不应该表扬我们吗？我们的社会责任感，硬生生的被你的不耐烦击垮了。是我们的电话打扰你休息了还是因为这个举报会突出你们消防检查的不合格？接线人员态度差到极点，然后对于他这种明显不想作为所以产生的恶劣态度我也很生气，于是就问他电话有录音吗？他这是什么态度？我想，如果我没有问他有没有电话录音，没有告诉他我现在打电话请电视台来播报这个问题，也许这个问题永远没有后续。
　　想知道问题是如何解决的吗？恩，是万达工作人员的强行解释，通道是有，只是工作人员不知道在哪里，比较隐蔽。口口声声规避责任，你商场关门不关门我不管，我只管意外发生时我往哪里跑，正常要预留的逃生通道为什么被关上，为什么工作人员否认有开着的通道？
　　现在没发生任何意外，我就像一个找事的事逼，商场息事宁人毫无真诚的搪塞几句道歉，我反倒还不知道自己到底该追究些什么了。
　　接线员不是不知道在哪个地方吗？前面还怒气冲冲让我报完整的路名，怎么几分钟内又能精准联系到商场了呢？电话举报后难道消防不用去现场核实，直接让商场电话致歉顾客就行了吗？那么隐患消除了吗？一切都可以在电话中解决吗？
　　为什么，所有的东西都要在发生后再警醒，却不防患于未然？为什么，明明是在踊跃配合政府工作，却被当做爱管闲事？为什么，政府热线的接线员会带着情绪去接线群众？
　　作为一个每天混迹网络，有强烈的爱国心，永远相信ZF的公信力，看不惯喷子的嘴脸，在各种负面新闻下仍然会跳出来支持ZF的屁民，我只能说以后我会保留意见。
　　这总总，我不知道去哪里诉说，因为那些电话在我心里就是ZF，我不知道它们更高一级在哪里，屁民的能耐和精力也是有限的，我好像一个满眼天真的小孩终于看到了光亮的反面，虽我只能自言自语，却仍渴望有人能听见我的声音。
　　谁能解我矛盾，谁又能将倒塌的形象再树立起来？

千问 · 2021-1-11 07:51:20

我好像大多数维权都成功了

千问 · 2021-1-11 07:51:20

我只想知道110双休日休息吗？有人打架报警110说到星期一上班再说

千问 · 2021-1-11 07:51:20

我孩子班上一个家长打过12315，投诉班主任说话不经大脑，伤孩子自尊，最后12315给她转到区教育局去了，结果是换了班主任！

千问 · 2021-1-11 07:51:20

没打电话，网上向北京工商局投诉的。然后商家主动给我打电话说愿意履行承诺。当天工商局也电话复核了。

千问 · 2021-1-11 07:51:20

最后你会学会推皮球

千问 · 2021-1-11 07:51:20

确切的说，我是今天1月才第一次维权的，那次是去本地的一个游乐场玩，冲着那里有个号称我们全省最大的摩天轮，其他的游乐设施要么是高空项目要么是小孩项目都是不适合我的。
　　园区里是一卡充值制，卡押金10块，其他是充多少用多少。男票去买的卡，神经比较大条，由于我们只是坐摩天轮而已，他就充值50，售票的说卡押金10块，于是又个十块，买卡一共花60.
　　摩天轮20一个人，坐完下来我们就去退卡，然后退卡的告诉我们只退押金，余额不退，要么不退卡下次来玩，要么再去消费一个项目，这赤裸裸的强制消费啊！园区里除了小孩车和飞机之类的设施，其他全部20起步，要么就是去玩小孩项目，要么就是再充值消费，因为我不想玩了，任何一个选择都是我不想要的啊，游乐园这明显的只要充值了的钱就别想再拿走。
　　虽然钱不多，但是被强迫的感觉是不好的，而且游乐园这种行为是违法的，于是在园区内和工作人员理论，没多久附近聚集几个像混混一样的人，窗口的说其中一个是他们领导，那个人过来叫我们去办公室解决，我肯定不敢去，谁知道会发生什么事。后来见我们不去他就恶狠狠的说那你们就等着呗。
　　于是我打了12315，最后钱退给我了，然后我在电视台爆料，爆料下引起了很多在这个游乐场有这种经历的人的共鸣，电视台暗访，再后来那个区的工商局回应记者说已勒令整改。
　　这第一次，算是比较有成效的，让我对12315和电视台都有非常好非常信任的感觉，所以我坚信那些维权电话都是有用的，是为我们服务的。

千问 · 2021-1-11 07:51:20

消防投诉这次，我不知道是成功还是不成功，因为96119的态度让我感觉非常憋屈，明明我举报了隐患，却被接线员那样对待。你代表的是你们整个消防，难道非要出事了才算事吗？