[热讯快报]“优派”显示器是个什么东东

显示全部楼层 · 2021-1-11 07:52:37

2008年1月20日，经过艰难拔涉(上海的路太难走)终于在上海买回一台号称专业级的显示器：优派P76f+ 所谓P（Profession）系列产品。优派大家听说过吗？没有？那是因为你不够专业。听说过？做平面设计的大约不会陌生吧。因为它号称专业，所以没有细选，也由于商家的服务较热情，更主要的是相信优派很专业！
　　　　麻烦从此开始！
　　　　 1月20日晚上回到家，装上后立马发现质量很差！问题如下：
　　　　
　　　　产品型号：优派P76f+
　　　　产品系列号：Q7M073500079
　　　　1、屏幕太亮：亮部亮度根本调不下。调低亮度后，暗部层次全部缺失。
　　　　2、反差基本不可调：下调一点黑色部分就发灰。
　　　　2、屏幕四周逞弧型调不好：整个屏幕不在一个平面上，不能算纯平显示器。
　　　　3、十级灰度等级显示过度不自然。九级以上层次分不开，九级与八级之间过度极不自然。
　　　　4、白屏时屏幕出现云朵状花屏，屏幕中间是直径约6公分左右的高亮圈；右边从上到下有一淡兰色带，由外向里渐变2公分左右；左边从上到下有一浅红色带，也是由外向里2公分左右的渐变。
　　　　5、如果黑色图型中间有一条白线的话,白线两边的黑色就呈现灰色发光样。
　　　　6、用图像查看器查看深色图片时，会看到图像周围有一圈浅白色的雾状线就像做了发光处理。
　　　　
　　　　作为专业级的显示器，出现以上几种问题，是我不能接受的！于是赶快和供应商联系，对方首先表示了抱歉，同时也说 “要不你过来退货，或者换，都行的。”本来事情就可顺利解决，但是对方的热情反倒使我觉得不应该过多的麻烦人家，再说大过年的，交通又很是不便。于是就想自己调试解决。对方还主动帮我联系优派的相关朋友进行咨询。
　　　　调试过程中和优派总部的800 820 3870进行了联系，优派总部让我把显示器送他们的特约维修处作检测，说如果经他们检测有问题可以调换。问及送检费用，则回答说送去时是自负，如果有问题，再找他们（报销）。（这样的检测就是一个陷井，哪有自己检测自己的？如同华南虎照片自己检测自己？）问800，换货的期限是多少？答说先送检，检测有问题才能换（废话）再问，则说是30天之内。期间还问到优派的生产厂是哪里的？优派总部在哪里？都说不能告诉我。我问800：你在哪里？他说这个也不能告诉你！
　　　　考虑到时近年关，交通上的因素，我选择了优派苏州维修站。和800联系后，800开出了维个调拔单。又和苏州维修处电话联系，问他们如果确是质量问题的话，一般几天能换回来？苏州方面说，调换大约需要七天左右时间。快递过去大约要化100多元，26号正好要去苏州，就准备26号去。到了26号那天，才发现交通出现了问题，回家的人多了，车就不那么好乘坐，想到万一检测后说这是正常的，或调试一下正常了，第二天我就得往回拿，可怎么坐得上回家的车呢？于是决定过年后再送检测。反正也在30天之内嘛。
　　　　过了年，2月18号，我把显示器送到了苏州维修站。填了维修登记单，他们看过后也认为是个问题，就帮着调试，但始终没能调出来。于是我就说：这个情况应该是质量问题吧？能不能换一台？他们说：这个不好说，按照优派的质量规定，这属于20%的许可范围，怕是不能换。我问怎么办？这种情况你们也看到了，调不起来，为什么不是质量问题？回答说，这不属于质量问题，再帮你联系一下总部，有情况再通知我。第二天下午，苏州维修站打电话给我，说不能换，他们联系了上海优派总部，总部说这不是质量问题。电话中我也不想多说什么，只说明天我过来。
　　　　 2月20号早晨，我又来到苏州维修站，问那里的一个维修工作人员，请他拿出质量标准来看看。他表示他们那里没有。再问这20%的说法从哪来？回答含呼其辞。我说这样吧，我也知道你们的难处，你给我写个证明吧，把你看到的情况如实地写下来。他还是不敢写，怕担责任。后来知道，如果他们说这机器有问题，而优派方面说这不是问题的话，所产生的一切费用就由他们负责。（好霸道的优派！）我说我大老远的跑来，总要有个说法吧？他们就开始打电话，打了N个电话后，终于说可以写个结论，但故障现象得我自己写。限于篇幅，我只挑了最主要的一条写上，于是就有了这样一张维修登记单。填完单子，我拿了回执就把显示器拿回来。（在相册中看到大图）
　　　　整个过程和我早先设想的基本没有多少出入。为了这个显示器，已经让朋友取笑了好几次了。以后还会是继续取笑的谈资。
　　　　回家后还是不死心，又打了电话给800，问他显示器的行业标准。他回答说自己网上找去。我在网上根本就找不到（除了液晶还有那么几条）问这里的技监部门，也回答说好像没有，再帮我查查看。真是奇怪，馒头都有国家标准了，显示器竟然没有！？
　　　　我该走哪条路才能得到一个切实而满意的处理结果呢？
　　　　为了这台显示器，我已付出的成本是：电话费（包括在苏州的漫游费目前还没法统计）、去苏州的来回车费50+80、打车费40元、为此化费的时间、如果再送质监部门检测的费用、上海商家调换的运输费大约不少于200元、如果上法院打官司的费用、还有律师费、及其它目前还想不到的费用，这些费用加起来大约要超过千元吧？（这些大约还是最节约的计算）而这台显示器的价格也就二千左右。
　　　　作为中国人我们必须掌握足够多的专业知识才能躲开各种各样的陷井和欺骗！因为没有足够的法律可以保护我们。
　　　　
　　　　昨天和今天分别二次打电话给优派售后服务热线8008203870问他们要质量检测的相关依据。因为他们提供了一个检测结论，我就想知道他们依据国家哪条相关的质量标准。除了他们热线的主管沈小姐说：他们的产品都是符合国家相关标准的，都是通过 ISO....什么什么认证的，还通过了3C 认证。其它人员一律回答说：你自己去网上查找国家的相关标准。
　　　　
　　　　我到网上查什么？你优派作出的检测结论，你就应该提出你的根据才对啊，怎么让用户自己去查？用户自己查也行，你总该说出你参照的国家或行业标准的名称吧？可回答永远是一样的：先生对不起，你自己到网上去查找相关资料，这个我们帮不了你，我们无法提供，对不起先生。。。。。
　　　　什么叫无赖？说他优派是无赖一点也不过分吧？