新科mp5（H-889），文件突然全部不见，再放东西进去提示说没有内存了。

显示全部楼层 · 2010-5-10 22:45:36

今天下午还用它看小说听音乐都好好的，晚上连上电脑想再放点东西进去时却发现文件全部不见了，怎么找也没有。再放音乐或小说进去，提示我说没有内存了。可是里面什么东西都没有。
各位如果知道是怎么一回事的就帮帮忙吧，我真的很着急，拜托了，知道的一定要告诉我，拜托拜托！！！
型号是H-889
买了一年多了，从没出过这样的状况，以前有，但是只是文件不见，还可以再重放进去，这次连重放都不可以了!
各位，发挥你们大家的优势，动用各位的力量，帮帮我吧！拜托了！
真的，先感谢了！
那个，好了，格式化……

千问 · 2010-5-10 22:45:36

在电脑上重新格式化一次，注意在格式化栏里选择FAT进行格式化，FAT16或FAT32不要选，，不行的话就是软件受损，要拿到经销商那里重装，

千问 · 2010-5-10 22:45:36

系统程序出错，只有重新格式化。如果无法进行格式化，那就要到官方网站下载相应机型的固件程序，重新刷机恢复。如果还是不行，就可以是硬件的故障了，需要送售后站修理。

千问 · 2010-5-10 22:45:36

格式化了吧。要不就是中毒了。建议你去修修。

千问 · 2010-5-10 22:45:36

中病毒了，建银您深度查杀。如卡布奇诺专杀