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求一款程控电话交换机，急！急！急！

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查看11 | 回复5 | 2010-5-11 00:38:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
3进8出，4进16出也行。要求有两段不同录音提示，如有ABC三个号，打A号会提示“欢迎您拔打XXX公司电话”，打BC号则会提示“欢迎您拔打YYY公司电话”并且要求分机能显示客户是打了ABC中哪个外号。
一个交换机+两个电脑话务员来实现?
能说下具体细节么，我对这些不太懂，谢谢

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千问 | 2010-5-11 00:38:40 | 显示全部楼层
普通的小型交换机（集团电话）都只有一个主录音（除非购买数字交换机），不可能实现不同的外线打进来播报不同的语音，所以您可以增加一个电脑话务员配合交换机本身的语音提示功能来实现您所需要的功能，如果还要实现来电显示，必须购买一台支持二次来显的交换机才行，否则将看不到A号或者BC号的来电显示。
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千问 | 2010-5-11 00:38:40 | 显示全部楼层
像你说的这种情况基本上便宜点的交换机都只能做到打入个时候外线分别指定分机响铃是可以了，如果是要打进出现两种不同的提示语音是做不到的。你可以用一个交换机+两个电脑话务员来实现。
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千问 | 2010-5-11 00:38:40 | 显示全部楼层
TCL王牌 4进16出的我公司用的就这个你说的那个要求。。。挺难。。。实在不行就用两个2-8的算了
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千问 | 2010-5-11 00:38:40 | 显示全部楼层
建议你用中联的品牌，不错的，如有需要可以打020-87508750。
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千问 | 2010-5-11 00:38:40 | 显示全部楼层
这个好像 阿尔卡特行吧， 但是比较贵， 关键是你的那2段录音播放完了之后呢？是让总机 或者某一部响铃，还是怎么弄
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