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在淘宝买东西用EMS货物和描述的不一样怎么退

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查看11 | 回复3 | 2010-5-10 18:26:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天刚在淘宝买了个手机，用的EMS，老婆去取的，回到家里拆开一看，是个旧的，这样还能退了么？是不是要当着邮局人的面前来验证啊？前辈们说一下O(∩_∩)O谢谢

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千问 | 2010-5-10 18:26:07 | 显示全部楼层
你和你的卖家协商一下吧 如果他不愿意跟你退换 你可以让淘宝小二介入 但是你必须有足够的证据 证明他卖给你的手机是旧的 另外一个没有检查就签收了这个是对你不利的 但是如果你收到的确实是旧的 还是可以申诉一下的 等淘宝给你解决
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千问 | 2010-5-10 18:26:07 | 显示全部楼层
回家才打开，邮局肯定不会作证的，没救了，就看卖家的良心了。像这种贵重的东西，一来尽量不要网购，二来要当面开包验货，如果有问题请快递公司作证。
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千问 | 2010-5-10 18:26:07 | 显示全部楼层
不过这种东西你不签收，别人是不会给你开箱验货的！
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