天语a969，手机键盘被锁定了，怎么办？

显示全部楼层 · 2015-6-16 08:41:48

如题，我的手机键盘不能用了，只能用触摸屏，键盘锁是关闭的，但就是不能使用键盘，请大家帮个忙，解决一下吧~

千问 · 2015-6-16 08:41:48

您好，根据您的描述：出现此种情况建议您使用触摸的方式，进入到话机设置恢复出厂设置尝试，如果还是不行，建议您与天语的维修站联系处理，因为此款手机上市比较早了，建议您去之前先与维修站电话联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

千问 · 2015-6-16 08:41:48

回复出厂设置就行了，如果还不行，就说明手机坏了，去修好了

千问 · 2015-6-16 08:41:48

把电池拿掉在装上去，就可以开机了