淘宝里卖家寄的东西不符,我签收了会付款给卖家吗?

显示全部楼层 · 2010-5-10 23:49:10

如果我买收到的东西与卖家说的东西不符，可我已经签收了快递。卖家不承认寄得东西不符。我的钱会转给卖家吗？

千问 · 2010-5-10 23:49:10

您好,如果你已经签收了快递,而您没有点击确认收货,短时间内卖家是收不到钱的,但是十天之后支付宝就会自动默认交易成功,把钱付给卖家了.所以您现在唯一能做的就是在这10天之内向淘宝发起申诉,把你收到的货物连包装快递单一起拍下照片,做为证据交给淘宝客服.但是我不敢保证您一定能赢得这场申诉,毕竟您已经签收了.

千问 · 2010-5-10 23:49:10

你可以申请退款，然后和卖家协商，联系淘宝客服介入调解，其实一般只要签收了投诉也不一定有用，不管怎样试试吧。赶快行动，别等到了期限，钱自动转账。