电信电话营销不需要签字都能生效，这缺少合理性吧？

显示全部楼层 · 2010-5-24 14:48:08

家里宽带到期了，电信主动打电话过来续费，结果我说上网不太多，推荐了另一款计时套餐，我同意了，结果到柜面交钱称电话座机费不能免了（以前是免座机费的），于是说还是办原来的套餐算，居然告知不能改了，只能办电话中同意的套餐。没有经过签字确认，这样的电话忽悠能算数吗？也太不合理了吧。

千问 · 2010-5-24 14:48:08

电信企业的电话营销都有非常完备的电话录音的，按照国家规定，只要有完整清晰的电话录音，那么电话营销的交易确认也具备法律效应的。这就是为什么他们可以凭电话来为你确认业务的原因。通过电话营销办理业务的是好处是非常方便，但风险也是有的。所以以后再接这样的电话（包括10000、10086和10010），一定要问清楚，资费、扣费规则、优惠期限、业务特点等等都要心中有数，不严其烦问清楚，然后再做确定。