求助！本人手机诺基亚5630XM，这几天不知道怎么得10086发来的短信收不到（我查手机余额）。

显示全部楼层 · 2010-5-15 16:18:14

就10086的短信收不到，来短信的时候手机屏幕闪了一下，可就没短信，前天格了机现在又不行了

千问 · 2010-5-15 16:18:14

你是格手机还是格内存卡啊？我之前也是这样的，你最好把自己的SIM卡先拿出来，放到别的手机里，看看查询余额以后是不是还是一样的，如果别人能收到的话，就证明是你手机的问题，而不是卡的问题，再把内存卡拿出来，再查询一下，如果能收到的话，就是你手机的本身的问题而不是内存卡的问题啦，你就格式化你的手机，应该就没问题，我说的可能比较麻烦，但我就是这样一步一步的解决我的问题的。。。呵呵。

千问 · 2010-5-15 16:18:14

打10086人工服务，要求他们后台数据部帮你处理下！以前我的也是这样，后台帮我处理就可以了！@