【急问】淘宝购物卖家用EMS发货，用的假名字无法领取了。。。怎么办啊？

显示全部楼层 · 2010-11-23 23:17:55

EMS直接送到学校收发室签收的。我上网才看到妥投信息，没人通知我去领快递。
明天就需要支付宝确认付款了，但是收发室要求有身份证才能领，名字不一致，领不到。
如果我申请淘宝退货的话邮费如何处理啊？
据说如果一段时间内没有去学校收发室领快递，快递会被退回。
请教各位达人，我该怎么办啊？
多谢多谢！

千问 · 2010-11-23 23:17:55

退货，这个没有人可以给你做证明，你没办法取得到的。在淘宝上，退货的话，邮费自付。但你这的情况是不一样的。这样，你在淘宝上去申请退货，但是你不是真的退货，而是不去取。过段时间，被打回去了你再让卖家寄给你。明白了吗？

千问 · 2010-11-23 23:17:55

你好~你可以先试着和淘宝卖家联系，看看通常这种情况他们怎么解决的，看看责任在那边。如果谈好了退款的话，你可以直接申请退款，卖家只要同意了，当时钱就可以打到你的支付宝了。据我了解这种快件都应该直接交到本人手里签收的才对吧，如果追究起来的话，从卖家，送件人，到收发室，都有责任的呢！最好是给淘宝的先联系完了，看看怎么解决更圆满吧祝你好运！！

千问 · 2010-11-23 23:17:55

先速度联系卖家，让他延长发货时间！然后让他联系EMS。虽说EMS里名址是不允许更改的，但是可以让他帮你证明。。。这样就可以了。不然楼主可能要重新邮了。路费要自己承担了。。

千问 · 2010-11-23 23:17:55

没遇到这种情况、、像你这种情况，如果你买东西的时候买了退货险，那运费保险公司会给你报销，但是如果你没买，像你这种情况，邮费应该是自理的。我的意见是申请退款，抓紧时间把名字改对喽。

千问 · 2010-11-23 23:17:55

LZ为什么要用假名字呢。。。不解。要不你也别退货了。直接打电话给卖家，让他帮你通知EMS更换下姓名。问题不大，LZ不用担心