工商银行的卡开通了网银，上面有个性化登录账户名设置，我做了设置，后来忘记了

显示全部楼层 · 2010-11-27 12:45:47

工商银行的卡开通了网银，上面有个性化登录账户名设置，我做了设置，后来忘记了，就想用卡号登录，但是它提示必须用预先设定的方式登录，我就点找回账户名，有提示问题回答，我输了三次就超限了登不上，不准上了，现在就一直登不上。去银行反应了这个问题他们说帐号他们管不了的，他们只能帮忙重置密码。我就不知道我该怎么办了呢，就是一直这样登不上了吗？各位帮帮忙知道的告诉一下，万分感激！

千问 · 2010-11-27 12:45:47

你好。这个问题需要你到银行柜面去解决。请他们取消你的网银登陆限制就可以用卡号登陆了。