我是淘宝买家，请问怎么投诉淘宝卖家？

显示全部楼层 · 2010-11-28 17:33:15

我买了一部耳机和一款鼠标。用的是EMS，现经确认卖家是用E邮宝发的货，费用收了我30元。我就那两样东西，从江苏苏州到四川成都，重量不会高到E邮宝要收30元吧，请问怎么投诉他？
可能我问题没有描述清楚，购买宝贝时快递选择的EMS，费用为30元，这个没有异议。但是卖家不是用的EMS发货，而是用的E邮宝。EMS和E邮宝的收费标准是不一样的。

千问 · 2010-11-28 17:33:15

收你30元邮费，如果你不同意可以不买啊，或者在拍东西时跟卖家讲价的。现在你买了东西后，再来投诉卖家收的邮费高，就是你的不是了！而且，好像这个也不在投诉范围之内的吧？

千问 · 2010-11-28 17:33:15

他说劣质就劣质啊，他得出具质检的检验报告吧，这个你最好电话咨询一下淘宝官方，主动出击，不让jp买家有可乘之机

千问 · 2010-11-28 17:33:15

看你在买东西时候是不是付了邮费的，如果是付了的话，那么你就是被ems的人给敲了。这个淘宝可能管不了
当初买东西付了邮费是话，去取东西是不要钱了的。现在ems的人黑的很，我上次也被敲了10元钱。还是我自己去他们那么取的。只后我再也不用ems的了，你更加悲惨啊，被敲了30。

千问 · 2010-11-28 17:33:15

你点买到宝贝。看有申请维权和投诉没。

千问 · 2010-11-28 17:33:15

如果当时您知道邮费是30的话，您还拍了宝贝，那就没有办法咯，，如果卖家说的邮费和实际的不一样，可以找淘宝解决的