如果在淘宝上我申请了退款，但是卖家迟迟不确认怎么办？

显示全部楼层 · 2010-11-27 21:03:08

如果系统自动达成了退款协议，我是不是就得该退货了？那么如果我发货之后卖家不肯收货或者不确认收获或者找各种理由比如编造商品不能二次销售的理由不接受的话那我怎么办？求详解谢谢

千问 · 2010-11-27 21:03:08

这个你得先退货给卖家。。等卖家收到货后才会给你确认退款的。假如你的货卖家收到了不确认那么就等系统自动达成退款协议吧。如果卖家不肯收货，或者找各种理由比如编造商品不能二次销售的理由不接受的话。那么你可以投诉他让淘宝客服来帮你们进行调解问题。

千问 · 2010-11-27 21:03:08

您退货以后，店家不确认的话，过一段时间，淘宝会把钱自动打到您的账户里，如果卖家找理由的话，就到淘宝客服进行投诉，保存好您们的谈话记录发货记录单号等。

千问 · 2010-11-27 21:03:08

最好用支付宝支付，否则如果卖家不负责任不讲诚信的话，你的权利很难得到保障。最坏的结果就是惩罚他一下，给个警告或差评，也算维护我们消费者的权益。

千问 · 2010-11-27 21:03:08

去淘宝投诉，打电话给淘宝客服，让他们介入，这样商家应该检举掉，欺骗消费者

千问 · 2010-11-27 21:03:08

直接去淘宝申诉！