徒有虚名or潜力股？智能电视遭用户强烈吐槽

显示全部楼层 · 2021-1-15 03:38:35

智能电视的问世已有几年的时间，随着技术的进步，传统的电视已经大步跨入了全智能时代，4K大屏、互联网、智能操作系统成为了如今智能电视的一个真实写照，但是在智能电视发展的过程中也面临了一些问题。

同质化严重：由于受制于上游供应商的限制，智能电视在功能和硬件配置上逐渐趋于同质化，不少智能电视品牌在内容点播方面竟是一模一样的。
智能电视的应用数量匮乏：虽然智能电视目前支持第三方软件的安装，但是由于一些智能电视的硬件配置和软件升级不匹配，再加之智能电视原有硬件空间又不够，导致许多第三方软件无法安装和升级，由此给用户带来的体验非常糟糕。
最棘手的问题就是如今智能电视操作界面非常复杂，网络搜索、IP电视、视频点播(VOD)、数字音乐、网络新闻、网络视频电话等，智能电视所拥有的这些功能操作逻辑非常复杂，有时候需要“上下其手”使用两个遥控器来回切换，非常不方便。对于复杂的操作界面，万能遥控器也只是局限于基本功能。

为了简化智能电视操作，小米电视在最新的A新计划新品中推出了人工智能语音助手，通过语音识别来简化操作，但是小米电视的人工智能语音操作受制于技术和数据积累的局限，在识别率上有待时间的验证。
不过和小米电视不同的是，为更好的区分、简化智能电视操作，国内电视品牌酷开率先推出了儿童／老人／青年人的三模式系统，在UI和内容方面对三类目标群体进行针对性区分，三个系统三个不同的遥控器，通过各自定制的遥控器自动识别用户，不同的群体呈现不一样的用户界面、影视内容，打造个性化的专属电视，而酷开电视首创的“三模系统”之后也被其他品牌商所效仿――友商的儿童模式灵感均来自于此。

此外在内容资源上为进一步实现精准化定位，酷开电视利用大数据算法优势，根据用户的使用习惯和兴趣爱好实现对内容的个性化、精准化推荐，打开电视不知道看什么？酷开大数据算法帮你选。

操作复杂、应用缺乏、功能同质化三座大山束缚智能电视的发展，让如今的智能电视变的不那么智能，所以如何实现智能电视的智能化，不仅仅需要电视品牌商在硬件配置上进行升级换代，还要对用户的使用体验进行优化，只有做到全面改进，才能促进智能电视的发展。