双流区民政府能否提升基层政府工作人员的基本素质和服务意识[已回复]

显示全部楼层 · 2021-1-6 06:37:18

本人多次反映公兴街道办政府工作人员服务意识极差、工作态度恶劣问题，而在此事处理过程中一再进行“包装”，瞎忽悠老百姓。2019年5月17日下午16时45分，处理此事的工作人员联系本人时，本人表示没有解决到本质问题。不但问题未得到解决，而且理处此事的工作人员在与本人沟通时显得很不耐烦的样子。回到4月23日18时02分，自称公兴政府的工作人员与本人联系，态度极为恶劣严重损坏了政府工作人员形像。然而在处理过程中却包装成“态度生硬”，难道就仅仅只是态度生硬吗？我看该工作人员就是典型的黑势力保护伞的形象大使吧，老百姓是被你们吓大了的吗？连做一名政府工作人员的最基本的职业素质都达不到，留在政府部门凑人多吗？你们在处理过程中有具体了解过详细经过吗？你们这是在给老百姓演戏，还是在包庇你们的工作人员？请你们继续瞎忽悠……双流区人民政府各位领导、分管领导，请问你们是如何管理的，难道你们就拿不出一点措施或决策来整体提升一下基层工作人员的服务意识、服务态度来吗？就做不到政府工作人员工作态度和服务意识整体提升吗？你们是在为人民服务吗……
===================编辑备注：双流区公信中心

于5月24日发表了双流区公兴街道关于本帖的回复，内容见3楼。

千问 · 2021-1-6 06:37:18

小编于5月21日上午已将此事转交双流区公兴街道办事处

千问 · 2021-1-6 06:37:18

留言人：
您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成公兴街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对您所反映的问题，公兴街道对该工作人员存在的问题进行了提醒谈话，并在机关大会上进行通报批评。该同志也深刻认识到了自己在与群众沟通处理过程中存在的问题，并表示在今后的工作中加以改正。此后，在机关例会上，公兴街道相关领导再次组织学习了值班应急值守工作制度，强调了值班应急值守工作纪律，并就该工作人员的工作态度存在的问题再次举一反三，反思剖析，要求全体机关干部增强服务意识，改进服务方法，提高服务能力。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2019年5月24日

千问 · 2021-1-6 06:37:18

双流的牛的很，看不惯