淘宝网购，卖家不让退钱，只有给好评才给退钱，这样的卖家对吗？

显示全部楼层 · 2010-5-17 14:49:40

过程是这样的，我在淘宝买了一件衣服，寄过来的时候码号小了，在该店可以换货7天内寄回该店，希望换大一个码号。寄回去后，卖家一直没发货，我就上旺旺咨询，原来是他们家进这款衣服时收到了一堆次品，所以叫我等待几天，等他们换好货再发给我货，我就等了好些天，大概到发出订单后的20天左右，我仍未收到调换好的衣服，就再次联系了卖家（中途有问过卖家，回复一直是等他们换好货），卖家却说他们不卖这种衣服了，叫我换其他款的衣服或退款，于是我选择退款。由于这次交易的时间太长，淘宝系统就主动显示了我的交易是成功的，但是我并没有点交易成功，因此钱就打到了卖家手里。卖家叫我先评价，我给了一个中评，因为我的确等了这么久，卖家还不主动联系我，起码要告诉我一声，我就不会这么生气的。但是卖家不高兴了，非要我改成好评，才退给我钱，哪有这样的？评不评好和差，我只是实话实说，我的确是遇到了一次很糟糕的交易，并没有恶意去与卖家做对，实话实说而已！难道不给好评就不退钱，有明文规定吗？而且卖家也有给我评价，说什么换货换的太迟，说什么他们有主动联系我,鬼！我在7天内寄给他，而且他并没有联系我，每次都是我找他，他才给我回复。请问各位，这样的卖家对不对？不给好评就不退钱对不对？我要句公道话，如果我错了的话，我可以改，但如果是他不对，我绝对不会妥协的!

千问 · 2010-5-17 14:49:40

卖家是故意的，因为他已经得到钱了。因为你在10天之内没点确认付款，淘宝就自动把钱付给卖家了。这是你的失误。你到现在一共等了20天了？买小了衣服，你寄回去，是你出的运费？？不知道你的衣服贵不贵。贵的话，你就亏残了。你现在马上联系淘宝客服。投诉卖家，把你们说话的记录发给淘宝客服。淘宝客服会去查的。具体我就不清楚了。卖家叫你给他好评，你不要给，说白了，你给了他好评马上就不理你了。你给他差评，评价他。反正找点打电话给淘宝客服说明你的情况。淘宝帮你查询。这个卖家是个奸商。已经买东西要注意点，如果钱退不回来，就当是买个教训。贵的话，多打电话给淘宝客服进行投诉。反正不要给他好评。

千问 · 2010-5-17 14:49:40

这样的店家道德真值得质疑。。支持研研努力争取自己的合法权益！！另外借贵地，打一下小广告哈。。天使为什么那么美丽？其实，天使也是需要打扮的，谜底就在天使名媛靓衣铺——一个可以让你化身天使的地方。要买时尚女装、精美饰品、靓丽女鞋的请来天使名媛靓衣铺看看哦！！！！新店开张，信誉保证，价格优惠，服务热情！欢迎您的支持！旺旺梦幻女

千问 · 2010-5-17 14:49:40

是这样的，你可能不经常在网上购物，如果下次遇到这种事情，首先要让卖家延长一下确认收货的时间，这样系统就不会到时候就自动确认确认货了，既然是自动确认了，卖家的钱等于已经到了腰包了，当然不会在乎你了，你给了个中评才会引起他们的注意，我建议留住你们的聊天记录，可以投诉他们，讨个说法

千问 · 2010-5-17 14:49:40

最好是投诉他,这样的卖家确实不对哦.对自己的商品不负责,还不主动向买家解释并承认错误,居然威胁你.虽然我也是个卖家,但是我是非常支持你的.你把他的店名及详细情况公布到淘宝社区里去,让大家帮你想想办法.

千问 · 2010-5-17 14:49:40

碰到这样的卖家，支持你找淘宝小二投诉。他这样是以退款来作为交换条件，是淘宝不允许的