无法启动杀毒软件

显示全部楼层 · 2010-5-20 09:39:46

电脑安装的是瑞星，瑞星的小伞都有，但无法杀毒，症状如下：
1.无法启动瑞星主页面，无法杀毒，无法升级
2.右键点击小狮子的图标，没有右键列表
3.安全模式可以进入，可以在安全模式下杀毒，升级到最新版本后也没有查到病毒
高手们帮帮忙，到底是怎么回事？

千问 · 2010-5-20 09:39:46

给你几个建议：1、找个DOS版的杀软在DOS下全盘查杀或者换个杀软在安全模式下查杀2、个人建议用McAfee企业版，新手的话用NOD32吧。瑞星广告NB，实力= =，非要用国产的话就江民吧3、若问题依旧，重装系统试试（不是最佳，却是最简单），装好驱动后就装杀软，看看问题是否依旧。若是，则最可能是还有未清除的病毒。

千问 · 2010-5-20 09:39:46

落了漫天花雨说的很对，但向你推荐麦咖啡应该不合适（虽然麦咖啡有一项功能是卸载其他杀软不干净的情况下可以安装），如果你以后想卸载咖啡也很困难（对比卸载瑞星），还是根据自身情况，如果是正版就找客服，其他的就卸载后重装

千问 · 2010-5-20 09:39:46

用金山卫士，可能中了AV终结者。把你的杀毒软件屏蔽了

千问 · 2010-5-20 09:39:46

把瑞星卸载了，装个avast，病毒无法使它停止启动，比瑞星好多了，我以前的瑞星就是被病毒弄爆掉的，跟楼主情况相同

千问 · 2010-5-20 09:39:46

修复一下瑞星吧