请教，用过360急救箱的老师

显示全部楼层 · 2010-5-20 17:32:18

我急救箱扫描重启后，系统出现一些异常，我原先正常的软件桌面快捷图标没了，到安装文件夹找到发送到桌面，双击不起作用，是不是连软件的实质文件都给杀掉了？
急救箱里的被隔离项目里没有跟这个软件有关的项目。无法恢复什么。
在安装文件夹里双击图标也不能直接运行。
在急救箱的修复里那些项目里有能解决的吗？
我试了下【修复桌面常用图标】这项，没有用。
怎么办？？
谢谢

千问 · 2010-5-20 17:32:18

看到你这个问题，很有回答的冲动。以下是我的看法，也是我的经验总结：第一，你中的病毒是EXE感染类型的，所以你桌面的软件（图标）打不开，原因是杀毒软件把感染病毒文件都删除了。第二，你现在要做的就是，把软件全部都卸载了，重新安装一遍，相信你的问题就能得到解决了。希望能帮到你。