我的是联想Y450系列的笔记本电脑，视频时，对方看不见我，我这边又是黑的，请问怎么解决？

显示全部楼层 · 2010-5-23 10:54:23

各位高手，我想问下，我的电脑不知道什么时候开始视频不行了，视频时，我能看见我朋友，可是我朋友看不见我，而且我这边视频是黑的，视频灯也没亮，问下怎么解决，谢谢。

千问 · 2010-5-23 10:54:23

最大的可能是没有安装摄像头驱动或者驱动损坏。重新安装驱动试试。如果再不行，就检查一下摄像头是不是损坏。就是用联想随机的Easycamera看看能不能显像。如果是摄像头坏了，就送修吧。

千问 · 2010-5-23 10:54:23

联想不是有自带摄像头软件么，你打开看看，能不能用，不能用，查看下驱动是否装好了，用驱动精灵检查下就好了，没装就直接装上。要是驱动没问题，不能用，就只能问客服了。要是打开软件，摄像头在本机可以使用，那应该是你使用的视频软件把视频给禁了，解除禁用就行了。比如QQ都有个视频设置选项的。

千问 · 2010-5-23 10:54:23

试一试一键拯救，如果还不行就可能是硬件问题，建议打联想保修电话（4008108888）找专业维修人员问一下，或者在联想网站（http://think.lenovo.com.cn/）服务网点查询中查找当地维修站地址打电话询问或维修，很方便。

千问 · 2010-5-23 10:54:23

先检查一下摄像头是否开启。再检查一下摄像头驱动，如果没有问题，直接送到售后，让客服中心检查。质保期内会免费维修、更换配件。